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112、《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户计费电能表校验申请后,3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。

A、正确

B、错误

答案:B

三星综合柜员题库
126、居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行( )电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-d030-c07f-52a228da6002.html
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17、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,违约用电使用起止日期难以确定的,实际使用时间按( )计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-89e0-c07f-52a228da6002.html
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157、国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)提出全面推广( )客户零上门、零审批、零投资“三零”服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-97a8-c07f-52a228da6000.html
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82、各省公司营销部每( )组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户化需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-7be0-c07f-52a228da6001.html
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42、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-1ee8-c07f-52a228da6000.html
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21、依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司( )提出申请,办理手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ce58-c07f-52a228da6005.html
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13、对( )客户,合并现场勘查与供电方案答复、竣工验收和送电环节,办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-e1e0-c07f-52a228da6000.html
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23、基本电价:按变压器最大需量( )元/千伏安·月,按变压器容量( )元/千伏安·月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-1680-c07f-52a228da6003.html
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102、电网环节取消10千伏普通用户受电工程设计审查和中间检查,实施( )、( )并行办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-5200-c07f-52a228da6003.html
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81、涉及资金管理的相关财务人员( )等离开工作岗位时,为保证资金管理工作的正常开展,保证资金的安全性,必须办理工作交接手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-7ff8-c07f-52a228da6002.html
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判断题
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112、《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范,受理客户计费电能表校验申请后,3个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,7个工作日内核实并答复。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
126、居民家庭住宅中设置的电动汽车充电设施用电,执行( )电价。

A.   非居民照明

B.   非工业

C.   居民用电价格中的合表客户

D.   普通工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-d030-c07f-52a228da6002.html
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17、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,违约用电使用起止日期难以确定的,实际使用时间按( )计算。

A.   一个月

B.   三个月

C.   二个月

D.   180天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-89e0-c07f-52a228da6002.html
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157、国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)提出全面推广( )客户零上门、零审批、零投资“三零”服务。

A.   高压小微企业

B.   低压小微企业

C.   高压大中型企业

D.   低压大中型企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-97a8-c07f-52a228da6000.html
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82、各省公司营销部每( )组织一次对知识库的全面审核,确保内容完整、准确、适用,满足客户化需求。

A.   季度

B.   半年

C.   一年

D.   两年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-7be0-c07f-52a228da6001.html
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42、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全,做到“四净四无”。“四无”具体指( )

A.   无灰尘

B.   无纸屑

C.   无杂物

D.   无异味

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-1ee8-c07f-52a228da6000.html
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21、依据《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》,用户新装或增加用电容量均要求事先到供电公司( )提出申请,办理手续。

A.   营销部

B.   用电营业场所

C.   运维检修部

D.   农电工作部

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13、对( )客户,合并现场勘查与供电方案答复、竣工验收和送电环节,办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、外部工程实施、装表接电”4个环节。

A.   居民

B.   非居民

C.   小微企业

D.   大中型企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-e1e0-c07f-52a228da6000.html
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23、基本电价:按变压器最大需量( )元/千伏安·月,按变压器容量( )元/千伏安·月。

A.   48

B.   38

C.   28

D.   18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-1680-c07f-52a228da6003.html
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102、电网环节取消10千伏普通用户受电工程设计审查和中间检查,实施( )、( )并行办理。

A.   现场勘查

B.   答复方案

C.   竣工验收

D.   装表接电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-5200-c07f-52a228da6003.html
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81、涉及资金管理的相关财务人员( )等离开工作岗位时,为保证资金管理工作的正常开展,保证资金的安全性,必须办理工作交接手续。

A.   休假

B.   出差

C.   调动

D.   岗位调整

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