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117、《国家电网公司供电服务规范》中规定:真心实意为客户着想,必须满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。

A、正确

B、错误

答案:B

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64、信息订阅服务的服务渠道包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7140-c07f-52a228da6003.html
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4、“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7824-2448-c07f-52a228da6007.html
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168、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-9f78-c07f-52a228da6000.html
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249、两部制电价包括基本电价和电度电价,是当前国内普遍采用的计价方式。
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197、城镇电力排灌站(泵站)动力用电,执行农业排灌电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-fb28-c07f-52a228da6001.html
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146、( )层面加快推进不动产登记证、项目核准、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证信息共享。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-8fd8-c07f-52a228da6001.html
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5、下列( )行为不属于违约用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-03e0-c07f-52a228da6000.html
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164、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》中,要求调整销售电价分类结构,将现行销售电价逐步归并为( )价格三个类别。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-e7a0-c07f-52a228da6005.html
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14、发现确有窃电行为的情况,可以不经批准即中止供电,但事后应报告本单位负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9738-c07f-52a228da600f.html
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26、增值税一般纳税人开具增值税专用发票后,发生( )情况可以开具红字专用发票。
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题目内容
(
判断题
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117、《国家电网公司供电服务规范》中规定:真心实意为客户着想,必须满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
64、信息订阅服务的服务渠道包括( )。

A.   供电营业厅

B.   95598 供电服务热线

C.   电子渠道

D.   客户现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7140-c07f-52a228da6003.html
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4、“一口对外”是把( )建设成客户服务中心。

A.   抢修中心

B.   班组

C.   营业窗口

D.   供电所

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168、全面实现10千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,办电环节压减至4(3)个以内、平均接电时间压减至60天以内、10千伏客户电网环节压减至( )个工作日。

A.   9

B.   10

C.   11

D.   12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-9f78-c07f-52a228da6000.html
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249、两部制电价包括基本电价和电度电价,是当前国内普遍采用的计价方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-06e0-c07f-52a228da6005.html
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197、城镇电力排灌站(泵站)动力用电,执行农业排灌电价。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-fb28-c07f-52a228da6001.html
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146、( )层面加快推进不动产登记证、项目核准、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证信息共享。

A.   县级

B.   市级

C.   省级

D.   国家电网公司

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-8fd8-c07f-52a228da6001.html
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5、下列( )行为不属于违约用电。

A.   擅自超过计划分配的用电指标

B.   擅自使用已在供电单位办理暂停手续的电力设备,或启用已被供电单位查封的电力设备

C.   未经供电单位许可,擅自引入(供出)电源,或将自备电源擅自并网

D.   伪造或开启供电单位电能计量装置

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164、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》中,要求调整销售电价分类结构,将现行销售电价逐步归并为( )价格三个类别。

A.   农业生产用电

B.   居民生活用电

C.   大工业用电

D.   工商业及其它用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-e7a0-c07f-52a228da6005.html
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14、发现确有窃电行为的情况,可以不经批准即中止供电,但事后应报告本单位负责人。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9738-c07f-52a228da600f.html
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26、增值税一般纳税人开具增值税专用发票后,发生( )情况可以开具红字专用发票。

A.   销货退回

B.   销售折让

C.   开票有误

D.   无法认证

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