3、政策性退补是指由于电价调整引起的,对已经( )的用电客户所进行的电费退补。
A. 发行电费
B. 审核电费
C. 抄见电量
D. 复核电量
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23、低压非居民客户办理业扩,提交的申请资料包括( )。
A. 报装申请单
B. 客户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)
C. 房屋产权证明(复印件)
D. 其它证明文书
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25、公司储备项目的年度替代电量目标不低于“十三五”电能替代规划分年度目标值的110%,通过提高储备项目转化率保证项目储备质量。
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185、《中华人民共和国电力法》规定:县级以上地方人民政府是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。
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219、推进系统升级,通过一体化网上政务服务平台,自动获取客户身份证、营业执照、立项、规划、环评等信息,实现( )。
A. “刷脸办电”
B. “一证受理”
C. “一证启动”
D. “一窗受理”
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49、对向电网经营企业直接报装接电的经营性集中式充换电设施用电,执行( )用电价格。
A. 一般工商业及其他类
B. 非居民
C. 居民合表
D. 大工业
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7、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应( )。
A. 统一着装
B. 佩戴工号牌
C. 主动表明身份、出示证件
D. 出示有效证明
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166、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:下列用电执行居民生活用电价格的是( )。
A. 学校教学和学生生活用电
B. 社会福利场所生活用电
C. 城乡社区居民委员会服务设施用电
D. 监狱监房生活用
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89、根据国家电网公司供电服务规范要求,为客户提供服务时,应礼貌、谦和、热情是对员工的( )规范。
A. 基本道德
B. 诚信服务
C. 行为举止
D. 仪容仪表
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20、科学管理属于国家电网公司管理人员行为规范之一。
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