163、全面实现( )千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。
A. 0.4
B. 10
C. 35
D. 110
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27、营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查( )等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。
A. 发卡行
B. 卡背签名
C. 银联标志
D. 有效期
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46、在开具发票时,字迹可以涂改。
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40、“简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中( )方面的具体要求。
A. 接打电话
B. 爱岗敬业
C. 诚实守信
D. 团结互助
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36、关于发票的领用,下列说法正确的是( )。
A. 供电企业的电费发票应设专人管理
B. 一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的领、用、存情况
C. 电费发票由营销部门向税务部门领取和购买
D. 各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多,一般按1个月的用量领用
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21、审核经济业务出具的电费发票和报表信息等有无弄虚作假现象属于原始凭证审核的( )。
A. 真实性审核
B. 合法性审核
C. 完整性审核
D. 正确性审核
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19、受电设备容量为400 kVA、高压供电的某市人民医院。正式用电,未装负荷调整电压装置,其调整的功率因数标准值应是( )。
A. 0.9
B. 0.85
C. 0.80
D. 0
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41、收费人员可以对“机开发票”进行手工补充填写。
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8、( )交费和代收网点交费属于代收代扣交费方式。
A. 银行
B. 电子托收
C. 支付宝
D. 线上
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9、大中型企业是指电压等级在( )千伏及以上的企业客户。
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