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48、电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于( )。

A、　形象销售策略

B、　优质服务策略

C、　市场开拓策略

D、　推进需求侧管理策略

答案：B

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39、用户可通过供电营业窗口、市政服务大厅或电网企业线上渠道提交用电申请,电网企业在( )个工作日内完成资料审核,手续完备后受理申请。

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12、当错收电费已确认实收并解款后,无法撤销错误操作,可在次日或发现差错的当日申请退费。

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14、电能替代农业领域主要技术分类有( )。主要替代对象是( )。

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141、公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:低压电力客户不超过( )个工作日。

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24、申请暂停用电,每次应不少于( )天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。

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218、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:农业生产用电价格,是指农业、林木培育和种植、畜牧业、渔业生产用电,农业灌溉用电、农业服务业中的农产品初加工用电的价格以及其他农、林、牧、渔服务业用电和农副食品加工业用电。( )

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22、电费账务的清核应不定期地开展,一般每季度不得少于( )次。

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140、国家电网公司提高政治站位,确立了“人民电业为人民”的企业宗旨,明确提出了( )的理念。

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77、营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管,不得以任何借口挪用、借用预收资金。

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4、收到客户计费电能表审校工单后,应在( )个工作日内完成现场检测任务。

题目内容

(

单选题

)

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48、电力企业在营销活动中通过保证连续供电,电能质量好,价格合理,购买手续简单,结算方便等手段提高企业信誉,增强竞争力,扩大电力消费市场属于( )。

A、　形象销售策略

B、　优质服务策略

C、　市场开拓策略

D、　推进需求侧管理策略

答案：B

相关题目

39、用户可通过供电营业窗口、市政服务大厅或电网企业线上渠道提交用电申请,电网企业在( )个工作日内完成资料审核,手续完备后受理申请。

A. 　 5

B. 　 3

C. 　 2

D. 　 1

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12、当错收电费已确认实收并解款后,无法撤销错误操作,可在次日或发现差错的当日申请退费。

A. 正确

B. 错误

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14、电能替代农业领域主要技术分类有( )。主要替代对象是( )。

A. 　农业电排灌

B. 　电制茶/电烤烟

C. 　柴油机泵,

D. 　烧煤、烧柴制茶

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141、公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:低压电力客户不超过( )个工作日。

A. 　 5

B. 　 7

C. 　 15

D. 　 30

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24、申请暂停用电,每次应不少于( )天,每一日历年内暂停时间累计不超过六个月,次数不受限制。

A. 　 5

B. 　 10

C. 　 15

D. 　 20

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

22、电费账务的清核应不定期地开展,一般每季度不得少于( )次。

A. 　一

B. 　二

C. 　三

D. 　五

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140、国家电网公司提高政治站位,确立了“人民电业为人民”的企业宗旨,明确提出了( )的理念。

A. 　以客户为中心、以服务为根本

B. 　以服务为中心、以客户为根本

C. 　以客户为中心、以业务为根本

D. 　以业务为中心、以服务为根本

点击查看答案

77、营业网点售卡员应将车联网业务收取现金与售电业务收取现金分别保管,不得以任何借口挪用、借用预收资金。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

4、收到客户计费电能表审校工单后,应在( )个工作日内完成现场检测任务。

A. 　 1

B. 　 2

C. 　 3

D. 　 5

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