67、在日终解款后,允许继续收取客户现金,单独保管,与次日所收业务费用一起解款。
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31、服务申请业务中,电能表异常业务( )个工作日内处理并回复工单。
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13、根据《电能计量装置安装接线规则》,室内电能表宜装在( )的髙度(表水平中心线距地面尺寸)。
A. 0.5m?1.5m
B. 0.8m?1.8m
C. 0.8m?2m
D. 1m?2m
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114、客户可以到供电营业厅、政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过掌上电力、彩虹营业厅等线上渠道申请用电。
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195、下面属于封闭式问题的是( )。
A. 我能帮助你干什么
B. 我能帮助你吗?
C. 你能给我那些具体的例子?
D. 你同意我的说法吗?
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29、《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见(修订版)》中指出分布式电源对( )具有重要意义。
A. 优化能源结构
B. 推动节能减排
C. 减少雾霾
D. 实现经济可持续发展
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19、引导客户利用线上渠道办电,通过( )等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户“最多跑一次”。
A. 现场收资
B. 免费邮递
C. 预约服务
D. 网上国网
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42、《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.4.:在公共场所工作时,应( )。
A. 有安全措施
B. 悬挂施工单位标志、安全标志
C. 配有礼貌用语
D. 在道路两旁工作时,应在恰当位置摆放醒目的警示牌
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41、电力接入工程如需办理规划、掘路/涉路、占路和绿化等行政许可的,除规划许可外其余并联办理,( )个工作日内完成全部行政审批。
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75、公共产权客户(如:楼梯公共照明)申请销户,.如他人代办的还需提供:授权委托书原件、经办人有效身份证原件及复印件。
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