41、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:受理客户投诉后,( )工作日内联系客户。
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6、10千伏配套电网项目20个(有土建工程的( )个)工作日内完工;35千伏、110千伏配套电网项目,按客户用电需求倒排工期,于客户工程竣工前完工。
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41、根据《电力法》规定:对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户执行相同的电价( )。
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88、在减容期限内要求恢复用电时,应在五天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从申请之日起计收。
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127、用户受电工程完工并办结用电手续后,电网企业于3个工作日内完成验收并同步装表送电。
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46、严格执行“涉密不上网、上网不涉密”纪律,( )。
A. 允许将涉及国家秘密的计算机、存储设备与信息内外网和其他公共信息网络连接
B. 严禁将涉及国家秘密的计算机、存储设备与信息内外网和其他公共信息网络连接
C. 严禁在信息内网计算机存储、处理国家秘密信息
D. 严禁在连接互联网的计算机上处理、存储涉及国家秘密和企业秘密信息
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14、用户在供电企业规定的期限内未交清电费,应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止,居民用户每日按欠费总额的( )计算。
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157、国家电网公司下发《关于印发持续优化营商环境提升供电服务水平两年行动计划的通知》(国家电网办〔2018〕1028号)提出全面推广( )客户零上门、零审批、零投资“三零”服务。
A. 高压小微企业
B. 低压小微企业
C. 高压大中型企业
D. 低压大中型企业
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18、办理减容业务时,用户主体资格证明(营业执照、组织机构代码证、法人身份证明等),若系统内存在且在有效期内的,则( )。
A. 需要再次提供原件
B. 需要再次提供复印件
C. 无需提供
D. 需要再次提供原件和复印件
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5、根据国网营销部关于印发电能表故障现象甄别和处置手册的通知(营销计量〔2014〕42号)规定,电能计量误差代表电能表计量的( ),是电能表最重要的考核指标之一,也是较为常见的一种故障类型。
A.
B. 正确度
C. 准确度
D. 稳定度
E. 准确性
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