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单选题
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100、沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和( )。

A、  回答

B、  聆听

C、  交谈

D、  对话

答案:B

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12、客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后,可向当地供电公司提交并网验收及调试申请,企业客户220V项目需递交( )验收调试所需资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5d45-ccd0-c07f-52a228da6004.html
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196、《电力供应与使用条例》规定:县级以上人民政府电力管理部门应当遵照国家产业政策,按照统筹兼顾、保证重点、择优供应的原则,做好节约用电工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-7140-c07f-52a228da600f.html
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2、客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交、( )后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a7-df70-c07f-52a228da6000.html
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89、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按季变更,电力用户可提前( )向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-2aa0-c07f-52a228da6006.html
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5、用户办理改压,超过原容量者,超过部分按( )手续办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7cf8-c07f-52a228da6002.html
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28、智能电能表故障显示代码Err-16的含义为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-f648-c07f-52a228da6005.html
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8、高压电能表检验( )在新掌电上申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-9ae0-c07f-52a228da6001.html
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42、《供电营业规则》第三十条规定:电力客户申请分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割,( )引起的工程费由分户者承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-61a0-c07f-52a228da6005.html
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53、对个人利用住宅(或个人所有的营业性建筑)建设的分布式光伏发电项目,电网企业直接受理并网申请后代个人向当地能源主管部门办理项目备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5d45-e440-c07f-52a228da6007.html
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6、存储、处理涉及国家( )信息的网络的运行安全保护,除应当遵守《中华人民共和国网络安全法》外,还应当遵守保密法律、行政法规的规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-2848-c07f-52a228da6006.html
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题目内容
(
单选题
)
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100、沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和( )。

A、  回答

B、  聆听

C、  交谈

D、  对话

答案:B

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三星综合柜员题库
相关题目
12、客户光伏发电本体工程及接入系统工程完成后,可向当地供电公司提交并网验收及调试申请,企业客户220V项目需递交( )验收调试所需资料。

A.   施工单位资质复印件〔承装(修、试)电力设施许可证〕

B.   主要电气设备技术参数、型式认证报告或质检证书,包括发电、逆变、变电、断路器、开关等设备

C.   并网前单位工程调试报告(记录)

D.   并网前单位工程验收报告(记录)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5d45-ccd0-c07f-52a228da6004.html
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196、《电力供应与使用条例》规定:县级以上人民政府电力管理部门应当遵照国家产业政策,按照统筹兼顾、保证重点、择优供应的原则,做好节约用电工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-7140-c07f-52a228da600f.html
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2、客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交、( )后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。

A.   票据验证

B.   票据背书

C.   电费到账

D.   账务核销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a7-df70-c07f-52a228da6000.html
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89、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按季变更,电力用户可提前( )向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。

A.   15个工作日

B.   15天

C.   1个月

D.   7天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-2aa0-c07f-52a228da6006.html
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5、用户办理改压,超过原容量者,超过部分按( )手续办理。

A.   改类

B.   减容

C.   增容

D.   新装

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7cf8-c07f-52a228da6002.html
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28、智能电能表故障显示代码Err-16的含义为( )。

A.   控制回路错误

B.   认证错误

C.   修改密钥错误

D.   时钟故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-f648-c07f-52a228da6005.html
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8、高压电能表检验( )在新掌电上申请。

A.   能

B.   不能

C.   可以

D.   线下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-9ae0-c07f-52a228da6001.html
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42、《供电营业规则》第三十条规定:电力客户申请分户时,原客户的用电容量由( )自行协商分割,( )引起的工程费由分户者承担。

A.   分户者

B.   分户

C.   供电企业

D.   并户者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-61a0-c07f-52a228da6005.html
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53、对个人利用住宅(或个人所有的营业性建筑)建设的分布式光伏发电项目,电网企业直接受理并网申请后代个人向当地能源主管部门办理项目备案。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-5d45-e440-c07f-52a228da6007.html
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6、存储、处理涉及国家( )信息的网络的运行安全保护,除应当遵守《中华人民共和国网络安全法》外,还应当遵守保密法律、行政法规的规定。

A.   机密

B.   秘密

C.   重要

D.   保密

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-2848-c07f-52a228da6006.html
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