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三星综合柜员题库
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单选题
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131、为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行( )。

A、  分析

B、  解析

C、  剖析

D、  了解

答案:A

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181、下列选项中,关于不足一天基本电费计算原则叙述正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-f358-c07f-52a228da6004.html
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86、市公司将“获得电力”纳入市公司领导班子业绩考核,县公司要将责任分解到部门、班组和岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-7098-c07f-52a228da600a.html
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137、营商环境是一个国家或地区( )的体现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-8808-c07f-52a228da6004.html
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43、计算机外设是指与计算机相连的( )等外部设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-43a0-c07f-52a228da6002.html
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13、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级营业厅应配备的服务人员包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0778-c07f-52a228da6005.html
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217、实现线上“一链办理”后,由( )统一发起电力接入工程审批申请,各相关部门同步办理审批手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-beb8-c07f-52a228da6003.html
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23、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9b20-c07f-52a228da6007.html
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8、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-2f90-c07f-52a228da6007.html
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2、( )应当依照《信息安全等级保护管理办法》及相关标准规范,督促、检查、指导本行业、本部门或者本地区信息系统运营、使用单位的信息安全等级保护工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-18a8-c07f-52a228da6001.html
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12、对( )的客户,在报装接电时,主动向客户宣传电力市场化交易知识,引导客户参与电力市场化交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ddf8-c07f-52a228da6005.html
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题目内容
(
单选题
)
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131、为了提高沟通的效率,事前要对可能遇到的情况进行( )。

A、  分析

B、  解析

C、  剖析

D、  了解

答案:A

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相关题目
181、下列选项中,关于不足一天基本电费计算原则叙述正确的是( )。

A.   按实用日数计算

B.   每日按全月基本电费的1/30计算

C.   起日算,止日不算

D.   日用电不足24h的,当日不计算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-f358-c07f-52a228da6004.html
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86、市公司将“获得电力”纳入市公司领导班子业绩考核,县公司要将责任分解到部门、班组和岗位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-7098-c07f-52a228da600a.html
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137、营商环境是一个国家或地区( )的体现。

A.   实力

B.   竞争力

C.   综合竞争力

D.   凝聚力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-8808-c07f-52a228da6004.html
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43、计算机外设是指与计算机相连的( )等外部设备。

A.   打印机

B.   扫描仪

C.   复印机

D.   多功能一体机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-43a0-c07f-52a228da6002.html
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13、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:C级营业厅应配备的服务人员包括( )。

A.   营业厅主管

B.   业务受理员

C.   收费员

D.   引导员

E.   保安员

F.   保洁员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-0778-c07f-52a228da6005.html
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217、实现线上“一链办理”后,由( )统一发起电力接入工程审批申请,各相关部门同步办理审批手续。

A.   规划部门

B.   供电企业

C.   住建部门

D.   公安部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-beb8-c07f-52a228da6003.html
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23、《供电营业规则》第六十七条规定:对重要客户和高危企业停限电,停(限)电通知书”在送达客户时要履行签收手续,客户拒绝签收的应采用( )等措施,防范法律风险。

A.   通知

B.   公证

C.   诉讼

D.   仲裁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9b20-c07f-52a228da6007.html
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8、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b468-2f90-c07f-52a228da6007.html
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2、( )应当依照《信息安全等级保护管理办法》及相关标准规范,督促、检查、指导本行业、本部门或者本地区信息系统运营、使用单位的信息安全等级保护工作。

A.   信息系统主管部门

B.   公安机关

C.   国家保密工作部门

D.   国家密码管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-18a8-c07f-52a228da6001.html
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12、对( )的客户,在报装接电时,主动向客户宣传电力市场化交易知识,引导客户参与电力市场化交易。

A.   星级

B.   具备条件

C.   高压用电

D.   所有

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ddf8-c07f-52a228da6005.html
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