17、使用电子计算机开具发票,必须使用税务机关统一( )的机外发票,开具后的存根联应按照顺序号装订成册并妥善保管。
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12、对( )的客户,在报装接电时,主动向客户宣传电力市场化交易知识,引导客户参与电力市场化交易。
A. 星级
B. 具备条件
C. 高压用电
D. 所有
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86、委托代理人办理时还应提供( )。
A. 授权委托书
B. 租赁合同
C. 经办人有效身份证明
D. 产权证明
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242、由于客户的原因未能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄,或暂按前次用电量计收电费,待下次抄表时一并结清。
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54、《供电营业规则》第二十四条规定:供电企业对于暂停用电不足15天的大工业电力客户,在计算其基本电费时,不扣减基本电费。
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13、根据《电能计量装置安装接线规则》,室内电能表宜装在( )的髙度(表水平中心线距地面尺寸)。
A. 0.5m?1.5m
B. 0.8m?1.8m
C. 0.8m?2m
D. 1m?2m
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110、高压互感器由客户投资。
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10、客户交纳电费完成后,应开具电费发票、( )后,提供给客户。
A. 出具收据
B. 开具支票
C. 加盖收讫章
D. 签字登记
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94、在营业窗口专属功能区域放置的业扩报装业务方面的服务资料不包括哪些 ( )。
A. 业务办理告知书
B. .分布式电源并网服务工作手册
C. 用电业务办理填写样表
D. 日常营业工作单
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135、增加客户经理上门服务次数,供电方案答复后提供技术指导、竣工验收等不少于两次的上门服务。开展供电方案、供用电合同等办电资料免费邮寄,减少客户往返营业厅次数。
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