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三星综合柜员题库
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165、营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户( )等信息。

A、  业务办理流程

B、  需提交的资料清单

C、  收费项目及标准

D、  监督电话

答案:ABCD

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111、对于暂停累计已满6个月的大工业客户,无论申请恢复与否,其基本电费均应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-c478-c07f-52a228da6005.html
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11、某居民用户12月份电费总额为78元,无历史陈欠电费,交费日期为每月15日到25日,该居民户1月5日到供电营业厅交费,该居民户应交纳的电费违约金是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5118-c07f-52a228da6002.html
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190、坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和( )项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ab30-c07f-52a228da6004.html
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13、优化营商环境措施,国家层面要全面推行( )监管。
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76、移表不属于变更用电业务。
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20、针对暴露面及新型安全威胁,围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项( ),实现技术手段和管理措施的有效融合,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-5b10-c07f-52a228da6001.html
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94、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的( )时,按容量总和的( )核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-2e88-c07f-52a228da6003.html
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143、凡是居民用户用于( )、家用电器等方面,如照明用电、空调用电、热水器及一些应用于提高居民家庭生活质量等电器的用电,均按城镇居民生活电价计收电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-dbe8-c07f-52a228da6001.html
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26、95598网站交费的登陆操作是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-ccd8-c07f-52a228da6001.html
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14、电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-b250-c07f-52a228da6002.html
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题目内容
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多选题
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三星综合柜员题库

165、营业厅业务受理,向客户提供业务办理告知书,告知客户( )等信息。

A、  业务办理流程

B、  需提交的资料清单

C、  收费项目及标准

D、  监督电话

答案:ABCD

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相关题目
111、对于暂停累计已满6个月的大工业客户,无论申请恢复与否,其基本电费均应( )。

A.   全部减免

B.   部分减免

C.   开始计收

D.   减免一半

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-c478-c07f-52a228da6005.html
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11、某居民用户12月份电费总额为78元,无历史陈欠电费,交费日期为每月15日到25日,该居民户1月5日到供电营业厅交费,该居民户应交纳的电费违约金是( )。

A.   0.86

B.   1

C.   1.26

D.   2.56

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5118-c07f-52a228da6002.html
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190、坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确23项重点工作任务和( )项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。

A.   56

B.   57

C.   58

D.   59

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-ab30-c07f-52a228da6004.html
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13、优化营商环境措施,国家层面要全面推行( )监管。

A.   双随机

B.   一随机

C.   一公开

D.   双公开

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-4988-c07f-52a228da6003.html
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76、移表不属于变更用电业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7528-c07f-52a228da6005.html
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20、针对暴露面及新型安全威胁,围绕隐患发现、防护处置、监测对抗、应急恢复等能力,建立稳定、专业的技术支撑队伍,从研发安全、安全检测、防病毒管理、统一密钥管理、漏洞补丁管理、红蓝对抗、安全监控、应急恢复、新技术研究与构架设计等方面开展专项( ),实现技术手段和管理措施的有效融合,实现内外部综合协同、资源共享和整体联动,提升公司信息安全协同防御和体系对抗能力。

A.   技术能力建设

B.   技防能力建设

C.   技防技能建设

D.   防护能力建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-75dc-5b10-c07f-52a228da6001.html
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94、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的( )时,按容量总和的( )核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。

A.   50%,50%

B.   40%,40%

C.   30%,30%

D.   20%,20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-2e88-c07f-52a228da6003.html
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143、凡是居民用户用于( )、家用电器等方面,如照明用电、空调用电、热水器及一些应用于提高居民家庭生活质量等电器的用电,均按城镇居民生活电价计收电费。

A.   理发

B.   照明

C.   取暖

D.   烹饪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-dbe8-c07f-52a228da6001.html
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26、95598网站交费的登陆操作是( )。

A.   拨打95598客服电话

B.   打开浏览器,输入网址进入95598网站

C.   输入总户号、查询密码

D.   输入验证码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-ccd8-c07f-52a228da6001.html
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14、电力客户信息安全管理对于敏感信息操作要求包括( )。

A.   对营销信息系统批量查询的客户敏感信息以“*”覆盖其部分内容

B.   对客户敏感数据的批量业务操作,需要在指定设备上进行操作

C.   对外提供营销客户数据访问时,需进行数据加密传输,无需屏蔽客户名、联系电话等信息

D.   营销信息系统应提供审计功能,对敏感信息的各类访问和操作行为应进行审计

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