1、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?
A. 受理环节
B. 验收送电环节
C. 流程归档环节
D. 合同起草环节
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22、国家电网公司员工职业道德规范包括( )团结协作,优质服务,文明礼貌,关爱社会。
A. 爱国守法
B. 诚实守信
C. 敬业爱岗
D. 遵章守纪
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192、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,属于违约用电行为。
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39、《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定,营业窗口外设置国家电网规定的统一VI标识和( )牌。
A. 电价分类
B. 营业面积
C. 营业时间
D. 卫生检查情况
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48、客户使用“电e宝”向他的账户充值时,需要输入( )次验证码。
A. 1
B. 没有验证码项目,而是输入支付密码
C. 2
D. 3
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13、客户在线交纳各项费用的电子渠道不包括( )。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 微信平台
D. 网银划转
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6、分布式电源并网电压等级可根据装机容量进行初步选择,( )可接入35kV。
A. 3000kW~8000kW以上
B. 5000kW~15000kW以上
C. 8000kW~15000kW以上
D. 5000kW~30000kW以上
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5、供用电合同是供电方与用电方签订的明确供用电双方( )关系的协议。
A. 权利
B. 利益和义务
C. 权利和义务
D. 义务
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46、通常将铁损视作变压器的( )
A. 空载损耗
B. 负载损耗
C. 介质损耗
D. 有功损耗
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58、电力客户服务对象( )像实体产品那样储存。
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