55、在电力系统正常状况下,供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为( )。
A. 35千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差之和不超过额定值的10%
B. 10千伏及以下三相供电的,为额定值的±7%
C. 220伏单相供电的,为额定值的+7%,-10%
D. 在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的±10%
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3、“掌上电力”客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。
A. 电量电费
B. 支付购电
C. 办电申请
D. 我要报修
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60、该客户高供低计,变损线损由( )负担。
A. 产权所有者
B. 供电企业
C. 用户与供电企业分摊
D. 自动核销
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171、对于接入电网受限项目,实行“( )”或过渡方案接入,同步启动配套电网工程建设。
A. 先接入、后改造
B. 先改造、后接入
C. 限制接入
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54、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按季变更,电力用户可提前15天向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。
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39、《供电营业规则》第二十六条规定:客户迁址,原址按( )办理,供电企业予以( )。
A. 终止用电
B. 销户
C. 新装
D. 增容
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117、《国家电网公司供电服务规范》中规定:真心实意为客户着想,必须满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。
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72、在原客户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续。
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85、对于本计算期有变更用电的用电客户如有计费参数发生变化,如( )的业务变更,变更前后分别按实用天数计算。
A. 客户电价变化
B. 变压器容量变化
C. 过户
D. 改类
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253、客户减容期限内要求恢复用电时,应在5天前向供电企业办理恢复用电手续,基本电费从启封之日起计收。
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