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28、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件,应界定为重大投诉。

A、正确

B、错误

答案:A

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49、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。鼓励电动汽车在电力系统用电低谷时段充电,提高电力系统利用效率,降低充电成本。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-1ee8-c07f-52a228da6007.html
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69、抄表周期随意调整后影响( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-7828-c07f-52a228da6001.html
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111、用电检查人员进行监督检查时,有权( )。
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57、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按季度变更,电力用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一季度的合同最大需量核定值。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-22d0-c07f-52a228da6004.html
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73、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:居民客户办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-26b8-c07f-52a228da6005.html
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9、连续两次抄表间隔的时间称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-5118-c07f-52a228da6000.html
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30、某大工业电力用户,按容量计收基本电费,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA,S2=560kVA,S3 =200kVA。其中,T1、T2在其一次侧安有连锁装置,互为备用。某月,其受电方式为T1、T3运行,T2退出。若基本电价为16元/(月?kVA),求该客户本月基本电费( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4d1b-f7a8-c07f-52a228da6001.html
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83、电能计量装置原则上应安装在供用电设施产权分界处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e04-1970-c07f-52a228da6007.html
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29、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-fa30-c07f-52a228da6000.html
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31、互动平台要强化( )等自有线上渠道的推广应用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-d0c0-c07f-52a228da6000.html
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题目内容
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判断题
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28、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定:国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件,应界定为重大投诉。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
49、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施用电执行峰谷分时电价政策。鼓励电动汽车在电力系统用电低谷时段充电,提高电力系统利用效率,降低充电成本。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-1ee8-c07f-52a228da6007.html
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69、抄表周期随意调整后影响( )。

A.   线损的正确计算

B.   功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算

C.   电费回收

D.   若遇电价调整,可能引起电费纠纷

E.   客户核算成本和产品单耗管理

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111、用电检查人员进行监督检查时,有权( )。

A.   查封用户的帐册

B.   阅览有关资料

C.   冻结用户银行帐号

D.   进入现场检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-59d0-c07f-52a228da6001.html
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57、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按季度变更,电力用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一季度的合同最大需量核定值。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-22d0-c07f-52a228da6004.html
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73、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:居民客户办理时间一般每件不超过5分钟,用电业务办理时间一般每件不超过20分钟。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7fb9-26b8-c07f-52a228da6005.html
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9、连续两次抄表间隔的时间称为( )。

A.   抄表例日

B.   抄表周期

C.   抄表日期

D.   抄表时间

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30、某大工业电力用户,按容量计收基本电费,有3台受电变压器,T1、T2、T3容量分别是S1=400kVA,S2=560kVA,S3 =200kVA。其中,T1、T2在其一次侧安有连锁装置,互为备用。某月,其受电方式为T1、T3运行,T2退出。若基本电价为16元/(月?kVA),求该客户本月基本电费( )元。

A.   12160

B.   9600

C.   8960

D.   3200

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4d1b-f7a8-c07f-52a228da6001.html
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83、电能计量装置原则上应安装在供用电设施产权分界处。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e04-1970-c07f-52a228da6007.html
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29、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出( )。

A.   停电申请

B.   换表申请

C.   检查申请

D.   校验申请

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4e03-fa30-c07f-52a228da6000.html
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31、互动平台要强化( )等自有线上渠道的推广应用。

A.   掌上电力2019

B.   手机APP

C.   95598网站

D.   车联网

E.   e充电

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