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8、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A、正确

B、错误

答案:B

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52、大工业用电是指受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在( )的用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-6c70-c07f-52a228da6001.html
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1、( )是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-b950-c07f-52a228da6000.html
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57、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-32c0-c07f-52a228da6003.html
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72、简单地说,沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者,即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程,一般经历( )个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-ba60-c07f-52a228da6005.html
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36、关于发票的领用,下列说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a8-25c0-c07f-52a228da6002.html
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97、服务电动汽车充换电设施用电报装时,装表接电工作时限为:非居民低压客户1个工作日,高压客户5个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-7480-c07f-52a228da6006.html
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1、掌电app中电费、业务费普通电子发票支持邮箱推送服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-aa80-c07f-52a228da6005.html
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8、加快线上渠道推广应用,有效利用掌上电力电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-dc78-c07f-52a228da6002.html
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53、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-6858-c07f-52a228da6001.html
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54、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过( )个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-6858-c07f-52a228da6002.html
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判断题
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8、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.5.3条:代办机构的服务方式一般包括面对面、书面留言和客户自助三种方式。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
52、大工业用电是指受电变压器(含不通过受电变压器的高压电动机)容量在( )的用电。

A.   315kVA及以下

B.   315kVA及以上

C.   315kVA以上

D.   315kVA以下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-6c70-c07f-52a228da6001.html
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1、( )是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为广大用电客户提供安全可靠,优质高效的支付服务;是国家电网公司互联网线上供电服务的主营载体之一。

A.   95598网站

B.   支付宝

C.   电e宝

D.   POS机刷卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-b950-c07f-52a228da6000.html
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57、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。

A.   六个月以内

B.   六个月及以内

C.   六个月以上

D.   三个月及以内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-32c0-c07f-52a228da6003.html
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72、简单地说,沟通就是传递信息的过程。在这个过程中至少存在着一个发送者和一个接受者,即发出信息一方和接受信息一方。信息在二者之间的传递过程,一般经历( )个环节。

A.   5

B.   6

C.   7

D.   8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-ba60-c07f-52a228da6005.html
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36、关于发票的领用,下列说法正确的是( )。

A.   供电企业的电费发票应设专人管理

B.   一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的领、用、存情况

C.   电费发票由营销部门向税务部门领取和购买

D.   各使用单位或班组每次领用发票数量不宜太多,一般按1个月的用量领用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-57a8-25c0-c07f-52a228da6002.html
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97、服务电动汽车充换电设施用电报装时,装表接电工作时限为:非居民低压客户1个工作日,高压客户5个工作日内完成。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-7480-c07f-52a228da6006.html
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1、掌电app中电费、业务费普通电子发票支持邮箱推送服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-aa80-c07f-52a228da6005.html
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8、加快线上渠道推广应用,有效利用掌上电力电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7eda-dc78-c07f-52a228da6002.html
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53、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、( )。

A.   减产

B.   停产

C.   停电

D.   停限电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-6858-c07f-52a228da6001.html
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54、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限:高压双电源客户不超过( )个工作日。

A.   10

B.   20

C.   30

D.   40

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-6858-c07f-52a228da6002.html
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