74、功率因数执行0.90标准值的适用范围:( )。
A. 100千伏安以上的高压供电工业客户(包括社队工业客户)
B. 160千伏安以上的高压供电工业客户(包括社队工业客户)
C. 装有带负荷调整电压装置的高压供电电力客户
D. 3200千伏安及以上的高压供电电力排灌站
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16、移表所需的费用由( )承担。
A. 客户
B. 供电公司
C. 政府
D. 村委会
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25、接到客户咨询类电话时,工作人员在正确理解客户( )后,方可按相关规定( )。
A. 咨询内容
B. 表达的问题
C. 进行处理
D. 提供答复
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30、学校的附属工厂200kVA变压器生产用电应执行( )电价。
A. 居民
B. 非居民
C. 非工业
D. 一般工商业
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49、从事信息系统安全等级测评的机构,应当履行保守在测评活动中知悉的( )、( )和( ),防范测评风险义务。
A. 活动秘密
B. 国家秘密
C. 商业秘密
D. 个人隐私
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25、询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,告知客户需提交的资料清单( )。
A. 业务办理流程
B. 收费项目及标准
C. 监督电话等信息
D. 身份证复印件
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13、高价低接用户,应按( )日期补缴补交其差额电费。
A. 查获使用
B. 实际使用
C. 估算使用
D. 通电使用
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92、供电企业( ) 擅自变更电价。
A. 可以
B. 不得
C. 先改后申请
D. 先申请后改
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17、私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容高备外,其他客户应承担私增容量每千瓦(千伏安)( )的违约使用电费。如客户要求继续使用者,按新装增容办理手续。
A. 30元
B. 500元
C. 20元
D. 50元
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4、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含( )。
A. 电话受理
B. 工作派单
C. 到达现场
D. 用户回访
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