11、某居民用户12月份电费总额为78元,无历史陈欠电费,交费日期为每月15日到25日,该居民户1月5日到供电营业厅交费,该居民户应交纳的电费违约金是( )。
A. 0.86
B. 1
C. 1.26
D. 2.56
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91、空载损耗由励磁电流通过电阻的损耗(铜损)和在绝缘上加了电压引起的介质损耗及铁损三者组成。
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90、变相提高用户用电成本。典型表现形式是( )。
A. 在未与用户协商一致、未签订预付费协议的情况下,强制用户安装预付费控表,强制用户执行预付费协议;
B. 对符合高供高计计量的用户强制使用高供低计,增加变损 电量;
C. 无依据对高压用户加收一定比例线损。
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4、供电企业和客户签订供用电合同的原则是( )。
A. 利益最大化
B. 平等自愿
C. 互惠互利
D. 协商一致
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66、现金盘点表编制人是现金会计,同时需经财务部门负责人签字,做到日清日结、账实相符。
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32、用户申请减容应符合( )条件。
A. 一般只适用于高压供电用户
B. 应提前5个工作日办理相关手续
C. 减容期限最短不得少于6个月,但同一历日年内暂停满六个月申请办理减容的用户减容期限不受时间限制
D. 用户同一自然人或同一法人主体的其他用电地址不应存在欠费,如有欠费则给予提示
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56、业扩报装的内容有受理用户( )的用电业务申请。
A. 新装
B. 减容
C. 增容
D. 增设电源
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120、接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于( )个工作日内完成。
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2、各单位应( )本单位的保密工作制度, 并根据( )对职工进行( )地保密教育和保密工作检查, 认真落实各项保密措施。
A. 建立健全、工作实际、临时性
B. 加强、工作实际、经常性
C. 建立健全、工作实际、经常性
D. 建立健全、工作实际、一次性
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24、电费出纳负责受理( )票据的解缴工作。
A. 前台收费
B. 电费收款
C. 现金
D. 银行汇票
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