114、居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充电设施用电,执行( )电价。
A. 工商业及其他两部制
B. 工商业及其他单一制
C. 居民用电价格中的合表用户
D. 居民生活用电中的非居民用户
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112、接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好( )。
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25、退费时,需收取退费客户方的收款收据和经办者身份证复印件各一张,作为原始凭证入账备查。
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33、进一步加大12398热线典型性、普遍性问题查处力度,特别是涉及企业和人民群众切身利益的( )等典型突出问题,依法依规严肃处理,全省通报,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法追究责任。
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8、办理过户业务时,( ),( ),( ),( )。
A. 原用户应与供电企业结清债务
B. 居民用户如为预付费控用户,应与用户协商处理预付费余额
C. 涉及电价优惠的用户,过户后需重新认定;
D. 原用户为增值税用户的,过户时必须办理增值税信息变更业务
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17、超过暂拆规定时间要求复装接电者,按增容手续办理。
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26、网络运营者应当制定网络安全事件应急预案,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险;在发生危害网络安全的事件时,立即向有关主管部门报告,再启动应急预案,采取相应的补救措施。
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8、高压电能表检验( )在新掌电上申请。
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3、发生丢失专用发票时,应于丢失当日( )主管税务机关。
A. 口头报告
B. 书面报告
C. 发表公告
D. 电话告知
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2、发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件应急预案,对网络安全事件进行( )和( )。
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