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52、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应( )。

A、　统一着装

B、　佩戴工号牌

C、　主动表明身份、出示证件

D、　出示有效证明

答案：ABC

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241、电费违约金总额不足一元按一元收取。

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18、电力与( )、水、电气化的生产和供应、( )用电不执行峰谷分时电价政策。

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220、《国家发展改革委关于调整销售电价分类结构有关问题的通知》规定:农村饮水安全工程供水用电,执行居民生活用电或农业生产用电价格,具体由各省(区、市)电力部门根据实际情况确定。( )

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92、《供电营业规则》第八章规定:违反本条例第27条规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的( )加收违约金。

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214、10千伏客户验收送电时限为( )个工作日。

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36、电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。

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72、在原客户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续。

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28、市政路灯用电应执行( )电价。

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23、《国家电网公司供电客户服务提供标准》第3条:供电服务指服务提供者遵循一定的标准和规范,以特定方式和手段,提供合格的电能产品和满意的服务来实现客户现实或者潜在的用电需求的活动过程。供电服务包括( )。

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118、( )是供电企业制订供电方案的重要依据。

题目内容

(

多选题

)

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三星综合柜员题库

52、《国家电网公司供电服务质量标准》第5条:服务人员进入客户现场时,应( )。

A、　统一着装

B、　佩戴工号牌

C、　主动表明身份、出示证件

D、　出示有效证明

答案：ABC

相关题目

241、电费违约金总额不足一元按一元收取。

A. 正确

B. 错误

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18、电力与( )、水、电气化的生产和供应、( )用电不执行峰谷分时电价政策。

A. 　燃气

B. 　热力

C. 　电气化铁路

D. 　船舶岸基供电设施

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

92、《供电营业规则》第八章规定:违反本条例第27条规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的( )加收违约金。

A. 　千分之一

B. 　千分之二

C. 　千分之三

D. 　千分之一至千分之三

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214、10千伏客户验收送电时限为( )个工作日。

A. 　 3

B. 　 4

C. 　 5

D. 　 6

点击查看答案

36、电力企业应当按照主管税务机关的规定存放和保管发票,不得擅自损毁。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72、在原客户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

28、市政路灯用电应执行( )电价。

A. 　居民生活

B. 　非居民

C. 　非工业

D. 　其他

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A. 　电能产品和服务

B. 　合格的电能产品

C. 　供电产品提供和供电客户服务

D. 　满意的服务

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118、( )是供电企业制订供电方案的重要依据。

A. 　用电申请表

B. 　用电设备清单

C. 　用电区域平面图

D. 　联系信息

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