A、 运营安全管理责任
B、 运营安全服务责任
C、 运营安全监管责任
D、 运营安全处罚责任
答案:A
解析:题目解析 题目:《北京市轨道交通运营安全条例》第四条 轨道交通运营单位依法承担轨道交通( ),为乘客提供安全便捷的服务。 A. 运营安全管理责任 B. 运营安全服务责任 C. 运营安全监管责任 D. 运营安全处罚责任 答案:A 解析:根据题目中提到的《北京市轨道交通运营安全条例》第四条规定,轨道交通运营单位的责任是"运营安全管理责任",即负责轨道交通的安全管理工作,以确保为乘客提供安全便捷的服务。因此,正确答案是选项 A. 运营安全管理责任。
A、 运营安全管理责任
B、 运营安全服务责任
C、 运营安全监管责任
D、 运营安全处罚责任
答案:A
解析:题目解析 题目:《北京市轨道交通运营安全条例》第四条 轨道交通运营单位依法承担轨道交通( ),为乘客提供安全便捷的服务。 A. 运营安全管理责任 B. 运营安全服务责任 C. 运营安全监管责任 D. 运营安全处罚责任 答案:A 解析:根据题目中提到的《北京市轨道交通运营安全条例》第四条规定,轨道交通运营单位的责任是"运营安全管理责任",即负责轨道交通的安全管理工作,以确保为乘客提供安全便捷的服务。因此,正确答案是选项 A. 运营安全管理责任。
A. 运量大
B. 速度快
C. 安全可靠
D. 时间准确
解析:地铁运输的特点包括运量大和污染小。地铁系统可以同时承载大量乘客,因此运量大;同时,由于地铁是电力驱动且没有尾气排放,相对于其他交通方式,污染较小。因此,选项ABCD都是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析:题目表述为"车站防汛器材包含挡水板、沙袋、防滑垫防滑提示牌、防汛柜、湿毛巾等"。根据题目内容可以得出,车站防汛器材应该包含挡水板、沙袋、防滑垫防滑提示牌、防汛柜、湿毛巾等。因此,答案选项 B.错误是正确的。
A. ATC
B. ATP
C. ATO
D. ATS
解析:列车自动控制系统不包括哪个子系统( ) A. ATC B. ATP C. ATO D. ATS 答案: A 答案解析:根据选项,列车自动控制系统包括ATC(Automatic Train Control,自动列车控制系统)、ATP(Automatic Train Protection,自动列车保护系统)、ATO(Automatic Train Operation,自动列车运行系统)和ATS(Automatic Train Supervision,自动列车监控系统)。要找出不属于列车自动控制系统的子系统,根据选项中的ATC,我们可以知道答案是A。
A. 单程票、出站票
B. 一卡通卡、学生卡
C. 定值纪念票、单程票
D. 出站票、福利票
解析:题目解析:这道题是关于超时及超程补票业务的车票的办理情况,要求选出可同时办理这两种业务的车票。选项A中的单程票是可以同时办理超时及超程补票业务的,因为超时和超程是两个不同的概念,单程票可以涵盖这两种情况。其他选项中的车票与超时及超程补票业务无关。所以,答案是A。
A. 仪容仪表形象
B. 服务语音
C. 服务态度
D. 行为举止
解析:常用服务礼仪教育应包括仪容仪表形象、服务语音、服务态度和行为举止。答案选项ABCD涵盖了这四个方面,因此是正确答案。
A. 请您不要拥挤,顺序进站。
B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站。
C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合。
D. 以上都是
解析:下列符合客流疏导规范语言的是() A. 请您不要拥挤,顺序进站。 B. 请您听从工作人员的指挥,顺序进站。 C. 目前地铁客流较大,我们正在采取限流措施,请您配合。 D. 以上都是 答案:D 答案解析:符合客流疏导规范语言应该能够明确、准确地传达信息,并能够引导乘客按照正确的方式行动。选项A中没有提及听从工作人员的指挥,选项B中明确了听从工作人员的指挥,选项C提到了当前采取的限流措施,并请求乘客的配合。因此,选项D"以上都是"包括了符合客流疏导规范语言的全部选项,是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析:单程票仅限当日在购票站单人、单次进站,出站回收。 答案:A 题目解析:答案选择A,即正确。单程票通常只允许在购票当日在购票站使用,且只限一人一次进站,一次出站后即回收作废。这是为了防止票证的重复使用,确保票务的合法有效。
A. 正确
B. 错误
解析:题目解析 题目描述了在一些特殊需要下可以采取蹲姿的情况,但一般情况下服务人员不允许采取蹲姿去面对乘客,并且需要注意蹲姿时间不宜过久。答案选择A,即正确,是因为根据描述,蹲姿在特殊需要下是可以采取的,但需要遵守时间和情况的限制。
A. 表情自然
B. 着装发型
C. 佩戴饰物
D. 规范上岗
解析:题目解析:上岗前须依据仪容仪表规范对自身的着装发型和佩戴饰物进行检查。选项BC涵盖了这些要求,因此答案为BC。
A. 定值纪念票
B. 车站工作票
C. 福利票
D. 单程票
解析:题目解析:以下票种中在使用过程中不检查运营日和进出站次序的是( )。 A. 定值纪念票 B. 车站工作票 C. 福利票 D. 单程票 答案:B 解析:根据题目要求,在使用过程中不检查运营日和进出站次序的票种是哪种。根据常识和常规操作,车站工作票通常是为车站工作人员提供的,用于工作需要而非一般乘客出行的票种,因此不会对运营日和进出站次序进行检查。因此,答案选项B“车站工作票”是正确的。