A、 能按照值班站长要求，锁闭售票室，保护好票款，并积极宣传疏导乘客。
B、 做好自身防护，就近岗位人员不用向值班站长汇报事故发生的时间、地点、人员伤亡、简要情况等，只需快速撤离。
C、 能保护现场，尽量搜集可疑人员、可疑物等线索，配合公安人员进行处置。
D、 立即打开特殊通道，阻止乘客进站，关闭出入口扶梯，宣传疏导乘客迅速有序出站，必要时向乘客发放湿毛巾，关闭出入口大门，悬挂提示牌，留守大门。
答案：B
解析：车站爆炸初期处置，以下描述不正确的是（ ）。 A. 能按照值班站长要求，锁闭售票室，保护好票款，并积极宣传疏导乘客。 B. 做好自身防护，就近岗位人员不用向值班站长汇报事故发生的时间、地点、人员伤亡、简要情况等，只需快速撤离。 C. 能保护现场，尽量搜集可疑人员、可疑物等线索，配合公安人员进行处置。 D. 立即打开特殊通道，阻止乘客进站，关闭出入口扶梯，宣传疏导乘客迅速有序出站，必要时向乘客发放湿毛巾，关闭出入口大门，悬挂提示牌，留守大门。 答案:B 解析：这道题是在考察车站爆炸初期的处置方法。正确的做法是做好自身防护并向值班站长汇报事故发生的时间、地点、人员伤亡和简要情况等，同时快速撤离（B选项中只有撤离部分是正确的）。其他选项描述均符合车站爆炸初期的处置措施，而不是错误的。
A、 能按照值班站长要求，锁闭售票室，保护好票款，并积极宣传疏导乘客。
B、 做好自身防护，就近岗位人员不用向值班站长汇报事故发生的时间、地点、人员伤亡、简要情况等，只需快速撤离。
C、 能保护现场，尽量搜集可疑人员、可疑物等线索，配合公安人员进行处置。
D、 立即打开特殊通道，阻止乘客进站，关闭出入口扶梯，宣传疏导乘客迅速有序出站，必要时向乘客发放湿毛巾，关闭出入口大门，悬挂提示牌，留守大门。
答案：B
解析：车站爆炸初期处置，以下描述不正确的是（ ）。 A. 能按照值班站长要求，锁闭售票室，保护好票款，并积极宣传疏导乘客。 B. 做好自身防护，就近岗位人员不用向值班站长汇报事故发生的时间、地点、人员伤亡、简要情况等，只需快速撤离。 C. 能保护现场，尽量搜集可疑人员、可疑物等线索，配合公安人员进行处置。 D. 立即打开特殊通道，阻止乘客进站，关闭出入口扶梯，宣传疏导乘客迅速有序出站，必要时向乘客发放湿毛巾，关闭出入口大门，悬挂提示牌，留守大门。 答案:B 解析：这道题是在考察车站爆炸初期的处置方法。正确的做法是做好自身防护并向值班站长汇报事故发生的时间、地点、人员伤亡和简要情况等，同时快速撤离（B选项中只有撤离部分是正确的）。其他选项描述均符合车站爆炸初期的处置措施，而不是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析[填写题目解析]： 答案：B 解析：题目中描述了在TVM购票单程票时，乘客可以选择使用站名模糊查询方式购票。然而，根据常识和实际情况，购票时一般会选择具体的出发站和到达站，而不是使用模糊查询方式。因此，答案为B，即错误。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析：在无法回答乘客问询时，应礼貌地说：“这个问题我们不清楚，要咨询打服务热线。” 答案选择B：错误。这是一个错误的回答。作为站务员，应该尽力回答乘客的问题或者给予帮助，而不是简单地推卸责任并要求乘客咨询服务热线。站务员应该接受培训以了解常见问题和解答，或者引导乘客去找到能够回答问题的适当人员。
A. LC
B. SC
C. CCTV
D. MLC
解析：题目解析：车站通过（ ）监控车站AFC设备工作状态。选项B. SC。根据题目信息，车站通过SC（Station Computer，车站计算机系统）监控车站AFC（Automatic Fare Collection，自动收费系统）设备的工作状态，这包括票卡读写器、进出站闸机等设备的运行情况。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析[A.正确]：这道题是关于乘客使用非现金支付进行一卡通卡、互联互通卡补票时的情况。根据题目中的描述，使用非现金支付补票时，该补票金额不参加轨道交通积分累计，也不享受票价折扣优惠。因为题目描述的情况是正确的，所以选择答案A，即“正确”。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 题目中说当一起事故具有多种定性条件时，按事故性质等级高的定性。答案选择A，即正确。这是因为在处理事故时，通常会根据事故性质的严重程度来确定处理方式和优先级。如果一起事故同时符合多个定性条件，那么应该按照事故性质等级高的定性来处理，以确保对更严重的情况给予足够的关注和处理。
A. 出站车站
B. 进站车站
C. 任意车站
D. 换乘车站
解析：乘客通过手机亿通行APP预订单程票在线支付成功后，30个自然日内须在（ ）（不含西郊线）取票机凭手机扫二维码或者数字取票码取票。 A. 出站车站 B. 进站车站 C. 任意车站 D. 换乘车站 答案:B 解析：这道题目考察乘客在使用亿通行APP预订单程票后取票的地点选择。根据题目中提到的条件，乘客预订单程票后需要在"进站车站"的取票机处凭手机扫描二维码或者输入数字取票码来取票，因此选项B为正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：题目陈述了携带大件行李乘客适用的无障碍设施包括步梯、直升梯、无障碍坡道。答案选择B，即错误。这是因为步梯和直升梯并不是携带大件行李乘客适用的无障碍设施，因为它们可能不方便携带大件行李。无障碍坡道可以提供更便捷的通行方式，因此选项B是正确的。
A. 正确
B. 错误
解析：男士要穿着黑色正装皮鞋，配以黑色、深蓝色袜子，皮鞋要保持光亮。 答案：A. 正确 解析：选项A是正确答案。根据题目要求，男士应该穿着黑色正装皮鞋，并搭配黑色或深蓝色的袜子。此外，皮鞋应该保持光亮的状态，这是为了展示出整洁、专业的形象。保持鞋子的光亮也有助于增加个人的自信心。
A. 车站客运组织
B. 车站工作环境状况
C. 外委人员工作状况
D. 设施设备状况
解析：现场工作交接主要包括车站客运组织、车站工作环境状况、外委人员工作状况和设施设备状况。答案选项ABCD涵盖了这四个主要方面，因此是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析：根据题目中的描述，乘客要求提供服务时，应该遵循首问负责制，给予乘客必要的指引、介绍或答疑等服务。这意味着工作人员应该负责解答乘客的问题并提供必要的帮助。因此，答案是A，正确。
