A、 重点照顾
B、 自助服务
C、 无障碍服务
D、 微笑服务
答案：A
解析：客运服务人员在日常工作中，必须贯彻“全面服务、（）、主动热情、诚恳周到”的服务工作原则。 A. 重点照顾 B. 自助服务 C. 无障碍服务 D. 微笑服务 答案: A 解析：根据题目描述，客运服务人员在日常工作中要贯彻多个服务工作原则。空缺处需要选择一个符合要求的服务工作原则。根据常识和常见的服务原则，"重点照顾"是一个合适的选项，因为客运服务人员应该优先关注和照顾需要特殊关注或帮助的乘客，确保他们得到适当的服务。
A、 重点照顾
B、 自助服务
C、 无障碍服务
D、 微笑服务
答案：A
解析：客运服务人员在日常工作中，必须贯彻“全面服务、（）、主动热情、诚恳周到”的服务工作原则。 A. 重点照顾 B. 自助服务 C. 无障碍服务 D. 微笑服务 答案: A 解析：根据题目描述，客运服务人员在日常工作中要贯彻多个服务工作原则。空缺处需要选择一个符合要求的服务工作原则。根据常识和常见的服务原则，"重点照顾"是一个合适的选项，因为客运服务人员应该优先关注和照顾需要特殊关注或帮助的乘客，确保他们得到适当的服务。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析：非京互通卡如因卡内缺少上次北京轨道交通乘车出站记录无法正常进站时，在卡内余额充足的情况下，可直接进行卡内补票。 答案:A 解析：这道题中同样提到了“非京互通卡”，即非北京地区的互通卡。题目规定，如果因为卡内缺少上次北京轨道交通乘车出站记录而无法正常进站，但卡内余额充足的情况下，可以直接进行卡内补票。答案A是正确的，说明在满足条件下，可以使用卡内的余额进行补票。
A. 更换道岔和线路巡检
B. 更换道岔和施工列车运行
C. 钢轨探伤和线路捣固
D. 清扫隧道柜和线路巡检
解析：题目解析 施工中不能在同一区段中同时进行的是更换道岔和施工列车运行。选项B中的更换道岔需要停止铁路交通，而施工列车运行需要铁路通行，因此这两个活动不能同时进行。
A. BOM
B. TVM
C. AFC
D. AG
解析：闸机的英文简称为AG。答案为D。根据题目给出的选项，只有选项D中的"AG"是与"闸机"对应的英文简称。
A. 暂缓开通
B. 正常运营
C. 暂停服务
D. 运力不足
解析：题目解析 当车站发生长时间无车的情况时，应根据命令悬挂“运力不足”宣传牌（选项D）。这样做是为了向乘客传达车站运力不足的情况，并做好宣传解释工作。选择其他选项（A.暂缓开通、B.正常运营、C.暂停服务）都不适合描述长时间无车的情况。
A. 预防为主
B. 保证乘客安全
C. 统一指挥
D. 减少损失
解析：大客流组织的前提是（）。 A. 预防为主 B. 保证乘客安全 C. 统一指挥 D. 减少损失 答案:B 解析：选项B，保证乘客安全，是正确答案。在大客流组织中，保证乘客的安全是首要任务。通过采取安全措施，如设置临时围栏、引导乘客排队、加强安全巡逻等，可以有效地预防事故的发生，确保乘客在高密度的人流环境下安全有序地运行。
A. 擅自进入轨道、隧道等高度危险活动区域；
B. 在轨道线路上放置、丢弃障碍物；
C. 在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；
D. 在运行的自动扶梯上逆行
解析： 题目要求找出不属于禁止危害轨道交通运营安全的行为，选项A、B、C都涉及危害轨道交通运营安全的行为，而选项D "在运行的自动扶梯上逆行" 并没有直接与轨道交通运营安全相关联，因此是正确答案。
A. 限站外保站内
B. 限换乘保本站
C. 限站内保站外
D. 以上都是
解析：车站限流组织工作原则包括（）？ A. 限站外保站内 B. 限换乘保本站 C. 限站内保站外 D. 以上都是 答案:A 答案选择A，即限站外保站内。这是因为车站限流组织工作的原则是在车站外进行限流措施，以保证车站内的秩序和安全。选项A是正确的表述，其他选项B、C、D都是错误的。
A. 将疑似爆炸物品转移到人少区域，并对其周边区域进行控制
B. 疏散周边乘客，防止围观
C. 及时报警，并上报
D. 公安人员到来后，协助开展工作
解析：车站内发现疑似爆炸物处置不当的是( )。 A. 将疑似爆炸物品转移到人少区域，并对其周边区域进行控制 B. 疏散周边乘客，防止围观 C. 及时报警，并上报 D. 公安人员到来后，协助开展工作 答案:A 解析：在发现疑似爆炸物品时，应该第一时间确保人员安全。选项A中的做法是正确的，即将疑似爆炸物品转移到人少区域，并对其周边区域进行控制，以最大程度减少潜在的伤害和危险。因此选A。其他选项在事件处理中可能也是需要的，但在优先级上应该把确保人员安全放在首位。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 题目中说一日定期票只在当日运营结束前有效。这意味着一日定期票在当天的运营时间结束后就不再有效，不能继续使用。因此，答案选项B错误。
A. 火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B. 如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站
C. 可穿越火灾现场进行疏散
D. 组织疏散时，要求逆风迎面疏散
解析：火灾疏散的原则说法错误的是可穿越火灾现场进行疏散。选择答案C是因为在火灾疏散过程中，应避免穿越火灾现场，因为火势可能很快蔓延，穿越火场可能会对人员造成伤害。正确的做法是通过其他安全通道或逃生出口进行疏散。
