A、 安抚
B、 耐心劝导
C、 微笑示意
D、 表示歉意
答案：D
解析：当无意碰撞或影响到乘客时，应立即（），取得对方谅解。（） A. 安抚 B. 耐心劝导 C. 微笑示意 D. 表示歉意 答案:D 答案解析：当无意碰撞或影响到乘客时，应立即表达自己的歉意，以示对对方的尊重和关心。选项A的"安抚"意味着安抚受伤的乘客情绪，但没有明确表达歉意；选项B的"耐心劝导"是指对乘客进行劝导，但同样没有明确表达歉意；选项C的"微笑示意"是友好的表达方式，但没有直接表达歉意。只有选项D的"表示歉意"最符合情况，表达了对乘客的歉意，希望取得对方的谅解。因此，选项D是正确的答案。
A、 安抚
B、 耐心劝导
C、 微笑示意
D、 表示歉意
答案：D
解析：当无意碰撞或影响到乘客时，应立即（），取得对方谅解。（） A. 安抚 B. 耐心劝导 C. 微笑示意 D. 表示歉意 答案:D 答案解析：当无意碰撞或影响到乘客时，应立即表达自己的歉意，以示对对方的尊重和关心。选项A的"安抚"意味着安抚受伤的乘客情绪，但没有明确表达歉意；选项B的"耐心劝导"是指对乘客进行劝导，但同样没有明确表达歉意；选项C的"微笑示意"是友好的表达方式，但没有直接表达歉意。只有选项D的"表示歉意"最符合情况，表达了对乘客的歉意，希望取得对方的谅解。因此，选项D是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析：的正确答案是A.正确。题目中提到"您的卡上没有进站信息"，翻译为"There’s no entrance information on your card"，表明卡上没有记录进站的信息。因此，选项A是正确答案。
A. 正确
B. 错误
解析：当确认站台门系统故障，列车无法正常进/出站时，通过操作PSL进行互锁解除接发车。 答案: A（正确） 解析：这道题的答案是正确的。当站台门系统故障，导致列车无法正常进出站时，可以通过操作PSL进行互锁解除，以便进行接发车。PSL可以控制列车的车门和电力供应，因此可以用于解除互锁，确保列车能够进出站台。
A. 就地单樘滑动门(LCB)控制
B. 现场控制
C. IBP盘控制
D. 手动解锁
解析：题目解析： 这道题询问站台门系统的操作方式。根据答案选项，选项A表示就地单樘滑动门(LCB)控制，选项B表示现场控制，选项C表示IBP盘控制，选项D表示手动解锁。根据常规操作方式，站台门系统可以通过就地单樘滑动门(LCB)控制、现场控制、IBP盘控制以及手动解锁进行操作。因此，答案选项ACD包含了常见的操作方式。
A. 现场负责人视现场情况合理调整人力。
B. 票务员需维护好站厅秩序。
C. 票务员在必要时依据相关规定办理退票手续。
D. 以上均正确
解析：的答案是D，即"以上均正确"。解析：根据题目中的描述，当车站长时间无车时，以下三个说法都是正确的。现场负责人应根据现场情况合理调整人力，以便适应无车的情况；票务员需要维护好站厅秩序，确保秩序良好；票务员在必要时可以按照相关规定办理退票手续。
A. 褶皱
B. 残破
C. 污迹
D. 以上全是
解析：服装规范要求保持服装干净整洁，无褶皱、无残破、无污迹，衣扣完好齐全。答案为D，即以上全是。这是因为作为车站工作人员，身着整洁干净的服装是维护形象和展示专业形象的重要方面。褶皱、残破和污迹都会给人留下不专业或不整洁的印象，而衣扣完好齐全则是服装整洁的基本要求。因此，答案选D，表示以上都是服装规范中要求遵守的内容。
A. 正确
B. 错误
解析：行车广播优先于消防广播。 答案:B 解析：这道题目的含义是在某种情况下，行车广播是否优先于消防广播，即哪个广播更重要。选项B表示这种说法是错误的，即行车广播并不优先于消防广播。因为在紧急情况下，如火灾或其他紧急情况，消防广播是更为重要的，必须优先通知人们采取必要的安全措施。
A. 缓慢上升
B. 快速下降
C. 快速上升
D. 缓慢下降
解析：轨道交通网络形成后的规模效应使客流总量总体呈快速上升趋势。选择答案C是因为轨道交通网络的建设和运营会吸引更多的乘客使用该交通方式，随着时间的推移，乘客数量会不断增加，从而导致客流总量的快速上升。
A. 单程票
B. 定值纪念票
C. 一卡通
D. 车站工作票
解析：一般城市轨道交通可享受累计积分优惠的票种是（）。 A. 单程票 B. 定值纪念票 C. 一卡通 D. 车站工作票 答案:C 解析：选项C. 一卡通是正确答案。一卡通是城市轨道交通系统中一种常见的电子票卡，持有一卡通可以在城市轨道交通系统中累计积分优惠，例如根据累计积分可以享受折扣或其他福利。
A. 扶梯故障应急处置
B. 升降平台故障应急处置
C. 直升梯故障应急处置
D. 爬楼梯故障应急处置
解析：题目中提到了无障碍设施故障的应急处置，选项中的BCD分别代表了扶梯故障、升降平台故障和直升梯故障的应急处置。根据题目的要求，选项BCD都是应该包括在无障碍设施故障的应急处置中的，所以答案选BCD。
A. 封锁线别
B. 封锁区间起止点
C. 封锁涉及人员
D. 封锁时间
解析：题目解析 正确答案是C. 封锁涉及人员。 封锁区间是为了进行维修、施工等工作而暂时关闭的一段铁路线路，以确保工作区域的安全。封锁区间的要点主要包括封锁线别、封锁区间起止点和封锁时间，这些都是确定封锁工作范围和时间的重要因素。封锁涉及人员并不是封锁区间的要点，因此选项C是正确的。
