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服务原则:始终以顾客需求为导向,以建设“()”地铁为目标。()

A、 法制型

B、 节约型

C、 人文型

D、 高效型

答案:C

解析:服务原则是以建设“人文型”地铁为目标。答案为C。这是因为人文型地铁强调人与人之间的互动和关怀,注重提供温暖、友好、体贴的服务体验。以顾客需求为导向,关注乘客的舒适和满意度,提供更加人性化的服务是人文型地铁的核心价值。

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世界上第一条磁悬浮运营线路在中国( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-1501-ff98-c07f-52a228da6003.html
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车站工作人员发现下列什么情况应紧急停直梯?( )
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影响正常客运组织的因素有()
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联锁系统可实现( )。
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在公共区发生火灾时可人为报警的设备是( )。
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非紧急情况下,载客列车在区间迫停超过( )分钟,须进行区间清客。
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党(团)徽佩戴于服务牌的中上方,公司授予荣誉等标牌佩戴于服务牌上方,标志佩戴不宜过多(以两枚为宜);
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双手保持清洁,指甲不染色,长度不超过指尖2-3毫米,修剪为椭圆形。
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男士要穿着黑色正装皮鞋,配以黑色、深蓝色袜子,皮鞋要保持光亮。
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我国的安全生产方针是:( )。
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服务原则:始终以顾客需求为导向,以建设“()”地铁为目标。()

A、 法制型

B、 节约型

C、 人文型

D、 高效型

答案:C

解析:服务原则是以建设“人文型”地铁为目标。答案为C。这是因为人文型地铁强调人与人之间的互动和关怀,注重提供温暖、友好、体贴的服务体验。以顾客需求为导向,关注乘客的舒适和满意度,提供更加人性化的服务是人文型地铁的核心价值。

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相关题目
世界上第一条磁悬浮运营线路在中国( )

A. 上海

B. 武汉

C. 北京

D. 广州

解析:世界上第一条磁悬浮运营线路在中国( ) 答案:A. 上海 解析:选项A是正确答案。世界上第一条磁悬浮运营线路是中国上海的上海磁浮列车。该线路于2002年开通,是世界上首个商业运营的磁悬浮列车线路。

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车站工作人员发现下列什么情况应紧急停直梯?( )

A. 设备运行有异常声音

B. 不能正常开关门

C. 不能正常平层

D. 危及人员安全的其他情况

解析:车站工作人员发现下列什么情况应紧急停直梯?( ) A. 设备运行有异常声音 B. 不能正常开关门 C. 不能正常平层 D. 危及人员安全的其他情况 答案:ABCD 解析:选项A表示如果设备运行有异常声音,应该紧急停止直梯,因为异常声音可能表示设备故障或运行不正常。选项B表示如果直梯不能正常开关门,应该紧急停止,因为无法正常开关门可能导致人员受伤。选项C表示如果直梯不能正常平层,也应该紧急停止,因为无法平层可能会对乘客造成危险。选项D表示如果有其他危及人员安全的情况,也应该紧急停止直梯,以保证人员的安全。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-1779-4ce0-c07f-52a228da600f.html
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影响正常客运组织的因素有()

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

解析:题目要求选择影响正常客运组织的因素。选项A是客流因素,即乘客数量的变化会对客运组织产生影响;选项B是气候因素,不同的天气条件会对交通运输产生影响;选项C是设备因素,设备的正常运行与否会影响客运组织;选项D是乘客因素,乘客的行为和需求也会对客运组织产生影响。因此,选项ABCD都是影响正常客运组织的因素。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-159c-4b98-c07f-52a228da601c.html
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联锁系统可实现( )。

A. 进路建立

B. 进路锁闭

C. 进路解锁

D. 信号机控制

解析:联锁系统可实现( )。 A. 进路建立 B. 进路锁闭 C. 进路解锁 D. 信号机控制 答案: ABCD 解析:根据题目描述,联锁系统可以实现进路建立、进路锁闭、进路解锁和信号机控制。因此,选项 A、B、C 和 D 都是正确的。

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在公共区发生火灾时可人为报警的设备是( )。

A. 感温探测器

B. 感烟探测器

C. 红外探测器

D. 手报按钮

解析:在公共区发生火灾时可人为报警的设备是( )。 A. 感温探测器 B. 感烟探测器 C. 红外探测器 D. 手报按钮 答案:D 解析:题目要求选择在公共区发生火灾时可人为报警的设备,正确答案应该是可以由人工操作触发的报警设备。选项D中的"手报按钮"是一种手动报警装置,而其他选项(A. 感温探测器,B. 感烟探测器,C. 红外探测器)均为自动感应设备,不符合要求,因此答案是D. 手报按钮。

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非紧急情况下,载客列车在区间迫停超过( )分钟,须进行区间清客。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

解析:题目解析 非紧急情况下,当载客列车在区间迫停超过20分钟时,应进行区间清客(选项B)。区间清客是指在列车无法继续行驶而停在区间时,乘务员需要引导乘客下车并做好安排。选择其他选项(A.10、C.30、D.40)都不符合规定的时间要求。

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党(团)徽佩戴于服务牌的中上方,公司授予荣誉等标牌佩戴于服务牌上方,标志佩戴不宜过多(以两枚为宜);

A. 正确

B. 错误

解析:题目解析 这道题是关于佩戴标志和标牌的位置和数量要求。根据题目描述,党(团)徽应佩戴于服务牌的中上方,而荣誉等标牌应佩戴于服务牌的上方。同时,标志的佩戴不宜过多,以两枚为宜。根据这些要求,答案选择A.正确,因为它正确地总结了这些要求。

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双手保持清洁,指甲不染色,长度不超过指尖2-3毫米,修剪为椭圆形。

A. 正确

B. 错误

解析:题目解析 这道题是关于手部卫生和指甲的要求。根据题目描述,双手应该保持清洁,指甲不应该染色,并且长度不应该超过指尖的2-3毫米,并修剪为椭圆形。然而,答案选择B.错误,这是因为它与题目描述的要求相悖。

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男士要穿着黑色正装皮鞋,配以黑色、深蓝色袜子,皮鞋要保持光亮。

A. 正确

B. 错误

解析:男士要穿着黑色正装皮鞋,配以黑色、深蓝色袜子,皮鞋要保持光亮。 答案:A. 正确 解析:选项A是正确答案。根据题目要求,男士应该穿着黑色正装皮鞋,并搭配黑色或深蓝色的袜子。此外,皮鞋应该保持光亮的状态,这是为了展示出整洁、专业的形象。保持鞋子的光亮也有助于增加个人的自信心。

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我国的安全生产方针是:( )。

A. 安全第一

B. 预防为主

C. 防消结合

D. 综合治理

解析:我国的安全生产方针是:(ABD)。 解析:我国的安全生产方针是"安全第一、预防为主、综合治理"。这三个方针强调了安全的重要性,提出了预防为主的原则,同时也要综合治理,采取多种措施来保障生产过程中的安全。

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