A、 可控制AG关闭电源
B、 可控制AG的蜂鸣器报警
C、 可控制AG闸门的开关
D、 可控制AG开始或暂停服务
答案：B
解析： 答案是B。根据题目中的描述，SC可以对AG的状态进行控制。选项A表示可以控制AG关闭电源，这是可能的操作；选项C表示可以控制AG闸门的开关，这也是可能的操作；选项D表示可以控制AG开始或暂停服务，这也是可能的操作。但是选项B表示可以控制AG的蜂鸣器报警，这是错误的，因为SC无法直接控制AG的蜂鸣器报警。
A、 可控制AG关闭电源
B、 可控制AG的蜂鸣器报警
C、 可控制AG闸门的开关
D、 可控制AG开始或暂停服务
答案：B
解析： 答案是B。根据题目中的描述，SC可以对AG的状态进行控制。选项A表示可以控制AG关闭电源，这是可能的操作；选项C表示可以控制AG闸门的开关，这也是可能的操作；选项D表示可以控制AG开始或暂停服务，这也是可能的操作。但是选项B表示可以控制AG的蜂鸣器报警，这是错误的，因为SC无法直接控制AG的蜂鸣器报警。
A. 擅自进入轨道、隧道等高度危险活动区域；
B. 在轨道线路上放置、丢弃障碍物；
C. 在非紧急状态下动用紧急或者安全装置；
D. 在运行的自动扶梯上逆行
解析： 题目要求找出不属于禁止危害轨道交通运营安全的行为，选项A、B、C都涉及危害轨道交通运营安全的行为，而选项D "在运行的自动扶梯上逆行" 并没有直接与轨道交通运营安全相关联，因此是正确答案。
A. 原半自动售票机
B. 任意半自动售票机
C. 原自动售票机
D. 任意自动售票机
解析：当日未发售的预销售单程票应在原半自动售票机办理相应的车票抵销业务。答案为A。原半自动售票机是指之前使用的半自动售票机，因此未发售的预销售单程票应该在原有的半自动售票机上办理车票抵销业务。
A. 直接开梯
B. 检查急停按钮是否被按下
C. 检查扶梯表面有无硬物卡梯
D. 检查扶梯无人检修及梯级无人站立
解析：巡视时发现扶梯停梯后，正确开启电梯方法？（ ） A. 直接开梯 B. 检查急停按钮是否被按下 C. 检查扶梯表面有无硬物卡梯 D. 检查扶梯无人检修及梯级无人站立 答案:BCD 解析：选项B表示应该检查急停按钮是否被按下，这是因为在扶梯停梯后，急停按钮可能被按下导致扶梯停止运行。选项C表示应该检查扶梯表面有无硬物卡梯，这是因为有时候扶梯的正常运行会被卡梯的物体阻碍。选项D表示应该检查扶梯无人检修及梯级无人站立，这是因为在开启电梯之前需要确保没有人在扶梯上进行检修或站立。
A. 听力残疾
B. 言语残疾
C. 智力残疾
D. 精神残疾
解析：《中华人民共和国残疾人证》中残疾类别代码为“5”，代表智力残疾。答案选C。 解析：《中华人民共和国残疾人证》是一种官方身份证明文件，用于证明个人的残疾状况。其中的残疾类别代码用于标识不同类型的残疾。根据题目给出的信息，代码为“5”代表智力残疾，这是根据相关法规和规定所确定的标准。
A. 任意时间
B. 发售后4小时
C. 发售后2小时
D. 当天运营结束
解析：单程票有效期自发售时起至（）时止，均可在发售站进站使用。 A. 任意时间 B. 发售后4小时 C. 发售后2小时 D. 当天运营结束 答案:D 解析：选项D. 当天运营结束是正确答案。单程票是一种只能在发售当天有效的票种，其有效期限是从发售时起直到当天的运营结束时。因此，持有单程票可以在发售站进站使用，但只限当天使用，过了当天运营结束时间后就不能再使用了。
A. 正确
B. 错误
解析：移动脊柱骨折的乘客，切勿扶持其走动，可用软担架运送。 答案: B.错误 解析: 骨折的脊柱是一种严重的伤情，移动患者可能会导致进一步的损伤，甚至可能导致瘫痪。因此，正确的做法是不要扶持患者行走，而是应该使用软担架将其运送到医院进行进一步治疗。所以，答案为错误。
A. 10
B. 11
C. 12
D. 13
解析：的答案是B。根据题目中的规定，服务语言标准要求使用文明用语，共有11个字。
A. 上报-汇报-传达-确认
B. 传达-汇报-确认-上报
C. 确认-上报-传达-汇报
D. 上报-确认-传达-汇报
解析：突发事件信息反馈流程为( ) A. 上报-汇报-传达-确认 B. 传达-汇报-确认-上报 C. 确认-上报-传达-汇报 D. 上报-确认-传达-汇报 答案:C 答案选择C，确认-上报-传达-汇报。突发事件信息反馈的流程是先确认事件的发生并核实信息，然后上报给相关部门或责任人，接着将信息传达给需要知情的相关人员，最后进行信息的汇报工作。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 危险物品是指易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等能够危及人身安全和财产安全的物品。 答案:A 解析：这道题目给出了危险物品的定义，它包括易燃易爆物品、危险化学品、放射性物品等，这些物品都有潜在的危害，能够危及人身安全和财产安全。选项A是正确的，因为它对危险物品的定义是准确的。
A. 卫生环境标准
B. 服务语言标准
C. 仪表形象标准
D. 行为举止标准
解析： 题目中描述的要求是为乘客指路时，不得边回答问题边做其他工作。这是关于员工的行为举止的要求，因此答案选择D.行为举止标准。
