A、 路网清算管理中心
B、 线路中心
C、 车站计算机系统
D、 车站终端设备
答案：ABCD
解析：题目解析 题目要求选出自动售检票系统架构所包括的内容。答案是ABCD，即A. 路网清算管理中心、B. 线路中心、C. 车站计算机系统、D. 车站终端设备。这是因为自动售检票系统是一个复杂的系统，涉及到多个层面的管理和设备，包括对路网的清算管理、线路的中心控制、车站计算机系统以及车站终端设备。
A、 路网清算管理中心
B、 线路中心
C、 车站计算机系统
D、 车站终端设备
答案：ABCD
解析：题目解析 题目要求选出自动售检票系统架构所包括的内容。答案是ABCD，即A. 路网清算管理中心、B. 线路中心、C. 车站计算机系统、D. 车站终端设备。这是因为自动售检票系统是一个复杂的系统，涉及到多个层面的管理和设备，包括对路网的清算管理、线路的中心控制、车站计算机系统以及车站终端设备。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析：遇车站发生火灾、地震等紧急情况后，通过SC工作站或车站IBP盘紧急按钮将车站AFC系统降级为紧急放行模式，全部AG处于打开状态，乘客直接出站。正确答案是A. 在车站发生火灾、地震等紧急情况时，可以通过SC工作站或车站IBP盘上的紧急按钮将车站的AFC（Automatic Fare Collection）系统降级为紧急放行模式。在该模式下，所有的闸机（AG）都会处于打开状态，乘客可以直接通过闸机出站，以尽快疏散人群并确保安全。这是一种紧急情况下的特殊处理方式，旨在应对紧急情况下的人员疏散需求。
A. 私人做与工作无关事情使用
B. 与值班站长间工作联系
C. 与综控员间工作联系
D. 发生突发情况沟通联系
解析：题目解析：根据题目中的选项，车站手台等对讲设备不能用于私人做与工作无关事情使用。这是因为车站手台等对讲设备是专门用于工作联系和沟通的设备，不应该被私人用于非工作相关的事情。因此，选项A是正确答案。
A. 乱上不乱下
B. 由外至内
C. 乱外不乱内
D. 由上至下
解析： 地下站客流组织原则应该坚持乱上不乱下的原则，即在地下站点，乘客进站上车时可以相对自由地选择进入地下站的入口和通道，但是在出站下车时应该有指定的通道和出口进行引导，以保证客流的有序流动。因此，选项A（乱上不乱下）是正确的。
A. 暂缓开通
B. 正常运营
C. 暂停服务
D. 运力不足
解析：题目解析 当车站发生长时间无车的情况时，应根据命令悬挂“运力不足”宣传牌（选项D）。这样做是为了向乘客传达车站运力不足的情况，并做好宣传解释工作。选择其他选项（A.暂缓开通、B.正常运营、C.暂停服务）都不适合描述长时间无车的情况。
A. 按照实际行程补交票款
B. 重新购票
C. 按照单程最高票价补交票款
D. 按照10倍单程最高票价补交票款
解析：题目解析 题目要求非京互通卡缺少上次北京轨道交通乘车出站记录，无法正常进站时，乘客应该采取什么措施。选项A表示乘客应该按照实际行程补交票款，这是因为乘客在缺少出站记录时，无法准确计算乘车费用，因此应该按照实际乘车的里程或区间来补交票款。
A. 车站客运组织
B. 车站工作环境状况
C. 外委人员工作状况
D. 设施设备状况
解析：现场工作交接主要包括车站客运组织、车站工作环境状况、外委人员工作状况和设施设备状况。答案选项ABCD涵盖了这四个主要方面，因此是正确答案。
A. 现场工作人员立即就近取出灭火器对火势进行初期扑救或控制
B. 尽快疏散火点周围乘客
C. 必要时向站内乘客发放湿毛巾
D. 将乘客引导至安全区域
解析：当车站发生火灾，车站工作人员应立即采取如下措施：A. 现场工作人员立即就近取出灭火器对火势进行初期扑救或控制，B. 尽快疏散火点周围乘客，C. 必要时向站内乘客发放湿毛巾，D. 将乘客引导至安全区域。所以，选项ABCD都是车站工作人员应该采取的措施。
A. 利用BOM激活
B. 请乘客对过期卡进行充值
C. 查询机进行激活操作
D. 请乘客到一卡通客服中心处理
解析：题目解析 乘客所持一卡通卡超出有效期，在车站正确的处理方法为（ ）。 A. 利用BOM激活 B. 请乘客对过期卡进行充值 C. 查询机进行激活操作 D. 请乘客到一卡通客服中心处理 答案:AB 解析：题目要求选择正确的处理方法，考虑到乘客一卡通卡超出有效期，选项A指利用BOM（自助售票机）进行激活，选项B指请乘客对过期卡进行充值。由于卡超出有效期可能是因为余额不足，所以可以选择充值来恢复有效期。因此，选项A和选项B都是正确的处理方法。
A. 重点照顾
B. 自助服务
C. 无障碍服务
D. 微笑服务
解析：客运服务人员在日常工作中，必须贯彻“全面服务、（）、主动热情、诚恳周到”的服务工作原则。 A. 重点照顾 B. 自助服务 C. 无障碍服务 D. 微笑服务 答案: A 解析：根据题目描述，客运服务人员在日常工作中要贯彻多个服务工作原则。空缺处需要选择一个符合要求的服务工作原则。根据常识和常见的服务原则，"重点照顾"是一个合适的选项，因为客运服务人员应该优先关注和照顾需要特殊关注或帮助的乘客，确保他们得到适当的服务。
A. 正确
B. 错误
解析：站台门操作模式优先等级由高至低为：手动解锁→LCB控制→PSL控制→IBP控制→系统级控制。 答案：B 错误 解析：站台门操作模式的优先等级实际上是从低到高，而不是题目中给出的高到低顺序。正确的优先等级是系统级控制→IBP控制→PSL控制→LCB控制→手动解锁。系统级控制是最高级别，手动解锁是最低级别。
