A、 持过期单程票
B、 已完成出站的单程票
C、 非本站发售的单程票
D、 人为损坏的单程票
答案:ABCD
解析:乘客遇以下( )情况无法正常进站时,将原票收回,并请乘客重新购票进站。 答案: ABCD 解析:这道题目列举了多种情况下乘客无法正常进站,并需要收回原票,让乘客重新购票进站。这些情况包括:持过期单程票 (A)、已完成出站的单程票 (B)、非本站发售的单程票 (C)、人为损坏的单程票 (D)。因此,答案选项为ABCD。
A、 持过期单程票
B、 已完成出站的单程票
C、 非本站发售的单程票
D、 人为损坏的单程票
答案:ABCD
解析:乘客遇以下( )情况无法正常进站时,将原票收回,并请乘客重新购票进站。 答案: ABCD 解析:这道题目列举了多种情况下乘客无法正常进站,并需要收回原票,让乘客重新购票进站。这些情况包括:持过期单程票 (A)、已完成出站的单程票 (B)、非本站发售的单程票 (C)、人为损坏的单程票 (D)。因此,答案选项为ABCD。
A. 维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口,加快售票速度
C. 及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D. 采取限流措施
解析:的正确答案是CD。当地铁运营秩序紊乱或车站遇到大客流时,站务员应及时向站区报告,请求支援,并向所辖派出所反映情况,以协助维持秩序。同时,采取限流措施是正确的做法,通过控制乘客流量来保持秩序。维护售票处秩序、增开售票窗口以及宣传乘客准备好零钱也是有效的组织办法,但与题目所要求的答案CD不完全一致。
A. 出行服务
B. 旅游服务
C. 休闲服务
D. 商务服务
解析:地铁是以为乘客提供出行服务为特征的“窗口”行业。选项A是正确答案。地铁主要提供乘客快速、安全、方便的城市内部交通服务,以满足人们的出行需求,而不是旅游、休闲或商务服务。
A. 时间、人员伤亡
B. 时间、地点、人员伤亡、简要情况等
C. 时间、地点
D. 地点、人员伤亡
解析: 答案:B 解析:当车站发生地外伤害时,应迅速查明事故发生的时间、地点、人员伤亡、简要情况等,然后向值班站长汇报。选项B中包含了所有必要的信息,可以全面了解事故情况并及时上报,是正确的选择。
A. 检票处在那里。
B. 值班站长室在那里。
C. 售票处在那里。
D. C、 请给我一张票可以吗?
解析:题目中的句子是一个关于售票处位置的描述。通过上下文可以理解,空格处应填入一个表示售票处的词语。选项C "售票处在那里。"与句子的语境最为相符,因此是正确答案。
A. 列车运行时,将站台门开启,用夹子取回
B. 如条件不允许不能夹取,请乘客留下姓名、联系方式
C. 找到乘客物品,及时与乘客取得联系后尽快交还
D. 如本班组不能及时交还乘客,将具体情况告知接班工作人员
解析:乘客携带物品掉入站台道床时,下列不正确的做法是列车运行时,将站台门开启,用夹子取回。答案选A。 解析:当乘客的携带物品掉入站台道床时,安全原则是最重要的。在列车运行时,开启站台门是非常危险的行为,可能导致乘客受伤或引发其他安全问题。正确的做法是先确保乘客的安全,然后按照操作规程和安全程序,采取适当的方法将物品取回,并与乘客取得联系,尽快交还物品。如果本班组不能及时交还乘客,应该将具体情况告知接班工作人员,以便后续处理。
A. 预先锁闭
B. 引导锁闭
C. 机械锁闭
D. 以上全是
解析:道岔锁闭方式包括预先锁闭、引导锁闭和机械锁闭。答案选D:以上全是。这是因为道岔锁闭方式有多种,包括预先锁闭、引导锁闭和机械锁闭。所有这些方式都属于道岔锁闭的方法。
A. 正确
B. 错误
解析:题目陈述了乘客禁止在站台、大厅、通道久留,但可以在出入口久留,禁止在出入口平台上坐卧。答案选择B,即错误。这是因为根据题目描述,乘客可以在出入口久留,但不能在出入口平台上坐卧,因此选项B是正确的。
A. 站内保站外
B. 站外保站内
C. 换乘保本站
D. 公交保地铁
解析:车站限流组织工作以限站外保站内为实施原则。答案选B。 解析:限流组织工作的目的是控制车站内人流量,避免拥堵和安全事故发生。选择站外保站内的原则意味着在车站外部设置限流措施,确保只有经过限流措施的旅客才能进入车站,从而有效控制车站内的人流量。这样做可以减轻车站内的拥堵情况,提高运营效率。
A. 110
B. 119
C. 120
D. 122
解析:确认列车车厢内发生恶性群体性乘客慌乱(火灾除外)时,车站需报110。选择答案A。在恶性群体性乘客慌乱事件发生时,车站应该立即报警,通知相关执法部门,以便及时采取措施维护秩序和保障乘客安全。在中国,报警电话号码是110。
A. 设备运行有异常声音
B. 不能正常开关门
C. 不能正常平层
D. 危及人员安全的其他情况
解析:题目解析: 车站工作人员发现直梯出现( ),应进行停梯操作。 A. 设备运行有异常声音 B. 不能正常开关门 C. 不能正常平层 D. 危及人员安全的其他情况 答案:ABCD 解析:直梯是指垂直运输设备,常见于车站、商场、写字楼等地方。当直梯出现异常情况时,应进行停梯操作,以确保乘客的安全。选项A、B、C和D列举了直梯可能出现的问题,包括设备运行有异常声音、不能正常开关门、不能正常平层以及危及人员安全的其他情况。因此,选项ABCD是正确的答案。