A、正确
B、错误
答案：B
解析：题目解析 答案：B 解析：地铁线路通常分为正线、站线、车场线和专用线四种类型。因此，题目中描述的地铁线路分为四种类型是正确的，选项 B 错误。
A、正确
B、错误
答案：B
解析：题目解析 答案：B 解析：地铁线路通常分为正线、站线、车场线和专用线四种类型。因此，题目中描述的地铁线路分为四种类型是正确的，选项 B 错误。
A. 无轨电车
B. 地铁
C. 磁悬浮列车
D. 轻轨
解析：城市轨道交通的几种制式（ ） 答案:BCD 解析：城市轨道交通有多种制式，根据题目描述，正确的答案是选项B（地铁）、选项C（磁悬浮列车）和选项D（轻轨）。这些都是城市轨道交通的不同制式或类型。选项A（无轨电车）是错误的，因为无轨电车不属于城市轨道交通的一种制式。
A. 正确
B. 错误
解析：使用二维码乘车业务享有低峰优惠。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：答案选B，错误。因为该句话是反过来说的，正确的表述应该是：“使用二维码乘车业务可享有低峰优惠。”
A. 单程票
B. 定值纪念票
C. 一卡通
D. 车站工作票
解析：一般城市轨道交通可享受累计积分优惠的票种是（）。 A. 单程票 B. 定值纪念票 C. 一卡通 D. 车站工作票 答案:C 解析：选项C. 一卡通是正确答案。一卡通是城市轨道交通系统中一种常见的电子票卡，持有一卡通可以在城市轨道交通系统中累计积分优惠，例如根据累计积分可以享受折扣或其他福利。
A. 唱收唱付法
B. 文明用语法
C. 微笑服务法
D. 和风细雨法
解析： 该题目问的是属于服务八法的选项。根据答案选项，A选项代表“唱收唱付法”，B选项代表“文明用语法”，C选项代表“微笑服务法”，D选项代表“和风细雨法”。根据服务八法的定义，这些选项都符合服务八法的要求，因此正确答案是ABCD。
A. 正确
B. 错误
解析：在我国，站台面的高度应高于车厢地板面50-100mm。 答案：B（错误） 解析：这道题的答案是错误（B）。根据我国的相关标准规定，站台面的高度应与车厢地板面保持平齐，而不是高出50-100mm。
A. 岛式站台
B. 侧式站台
C. 混合式站台
D. 终点站站台
解析：题目问的是车站按站台形式包括哪些选项。根据选项内容，正确的包括：A. 岛式站台；B. 侧式站台；C. 混合式站台。这些都是常见的车站站台形式。选项D提到终点站站台，虽然终点站通常只有一个站台，但这并不是按照"站台形式"分类的，所以选项D是不正确的。
A. 服务礼仪
B. 服务语言
C. 服务态度
D. 服务意识
解析：衡量员工服务形象好坏的标准是（） A. 服务礼仪 B. 服务语言 C. 服务态度 D. 服务意识 答案:A 答案解析：在衡量员工服务形象好坏的标准中，服务礼仪是一个重要的因素。服务礼仪包括员工的仪态、仪表、言谈举止等方面，它直接反映了员工的专业素质和形象。一个具备良好服务礼仪的员工能够给顾客留下好的第一印象，增加服务的亲和力和专业性，因此选项A是正确的答案。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 这道题是关于女士和男士佩戴首饰的要求。根据题目描述，女士宜戴一副简单造型的耳钉或耳环，要求是不晃动。项链应该是颈链的形式，其他首饰不应该外露。另一方面，男士不得佩戴任何饰物。因此，答案选择A.正确，因为它正确地总结了这些要求。
A. 先办理远端进路，再办理近端进路
B. 先办理近端进路，再办理远端进路
C. 同时办理两条进路
D. 以上均不正确
解析：原则上一条发车进路由两条进路组成时，正确的办理方法是先办理远端进路，再办理近端进路。答案选A：先办理远端进路。这是因为在一条发车进路由两条进路组成的情况下，应先办理远端进路，即先办理离发车位置较远的进路，再办理近端进路。
A. 2700人
B. 3200人
C. 3700人
D. 4200人
解析：根据题目中提到的《地铁设计规范》，1m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为3200人。因此，选项B是正确答案。
