A、 当自动扶梯停梯后，查看无异物，进行开机
B、 当自动扶梯停梯后，不要进行开梯操作，立即向维修部门报修。
C、 放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行。
D、 按照客运组织相关要求维护现场秩序，需维修人员允许，方可开梯。
答案：BCD
解析：当车站发生自动扶梯故障时，应急处置方法为。答案: BCD 题目解析： 选项B：当自动扶梯停梯后，不要进行开梯操作，立即向维修部门报修。这是因为当自动扶梯故障时，为了避免进一步损坏或安全事故，应立即停止使用自动扶梯，并向维修部门报修。 选项C：放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行。当自动扶梯发生故障时，应在显眼位置放置故障提示牌，向乘客解释情况，并引导乘客使用旁边的步行梯。 选项D：按照客运组织相关要求维护现场秩序，需维修人员允许，方可开梯。当自动扶梯故障时，应按照客运组织的要求维护现场秩序，并在维修人员允许的情况下才能重新开启自动扶梯。 综上所述，当车站发生自动扶梯故障时，应急处置方法为选项BCD，因此答案为BCD。
A、 当自动扶梯停梯后，查看无异物，进行开机
B、 当自动扶梯停梯后，不要进行开梯操作，立即向维修部门报修。
C、 放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行。
D、 按照客运组织相关要求维护现场秩序，需维修人员允许，方可开梯。
答案：BCD
解析：当车站发生自动扶梯故障时，应急处置方法为。答案: BCD 题目解析： 选项B：当自动扶梯停梯后，不要进行开梯操作，立即向维修部门报修。这是因为当自动扶梯故障时，为了避免进一步损坏或安全事故，应立即停止使用自动扶梯，并向维修部门报修。 选项C：放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行。当自动扶梯发生故障时，应在显眼位置放置故障提示牌，向乘客解释情况，并引导乘客使用旁边的步行梯。 选项D：按照客运组织相关要求维护现场秩序，需维修人员允许，方可开梯。当自动扶梯故障时，应按照客运组织的要求维护现场秩序，并在维修人员允许的情况下才能重新开启自动扶梯。 综上所述，当车站发生自动扶梯故障时，应急处置方法为选项BCD，因此答案为BCD。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析：根据题目中的描述，逃生面具使用时间最长不超过30分钟。这是一个错误的说法，因为逃生面具通常设计为能够提供足够的氧气供应时间，以使乘客在紧急情况下安全逃生。一般情况下，逃生面具可以提供至少15分钟以上的氧气供应时间。因此，答案是B，错误。
A. 维护售票处秩序，队尾设人理顺队伍，宣传乘客准备好零钱，为乘客兑换硬币
B. 增开售票窗口，加快售票速度
C. 及时向站区报告，请求支援，向所辖派出所反映，协助维持秩序
D. 采取限流措施
解析：的正确答案是CD。当地铁运营秩序紊乱或车站遇到大客流时，站务员应及时向站区报告，请求支援，并向所辖派出所反映情况，以协助维持秩序。同时，采取限流措施是正确的做法，通过控制乘客流量来保持秩序。维护售票处秩序、增开售票窗口以及宣传乘客准备好零钱也是有效的组织办法，但与题目所要求的答案CD不完全一致。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 题目要求将句子"Your ticket is over travel."翻译成中文。"您的票超程了"是该句子的正确中文翻译，因此答案选项A是正确的。
A. 鸣笛
B. 动车
C. 鸣笛或动车
D. 越过道岔区段
解析：办理调车作业时，车站人员在安全位置向司机显示道岔开通信号，在列车越过道岔区段后方可收回。答案选项D是正确的，因为在办理调车作业时，车站人员需要确保道岔已经被列车越过，才能安全地收回道岔。
A. 地铁服务热线电话：96165
B. 您可在地铁网站上提出建议
C. 我们没有投诉电话
D. 我没有工号
解析：的答案是AB。题目要求选择面对乘客要求投诉时的规范用语。选项A提供了地铁服务热线电话，乘客可以通过这个电话号码进行投诉；选项B指出乘客可以在地铁网站上提出建议，也是一种规范用语。选项C中说没有投诉电话是不合理的，而选项D中的回答没有工号也与题目无关。
A. 发行地铁专用单程票
B. 一卡通退卡
C. 单程票退票
D. 发行地铁福利票
解析：以下是对TVM的功能的描述，正确的是（ ） 答案选择A. 发行地铁专用单程票 解析：根据选项的描述，TVM的功能之一是发行地铁专用单程票。其他选项如一卡通退卡、单程票退票和发行地铁福利票不是TVM的主要功能。
A. AFC：自动售检票系统
B. CCTV：广播系统
C. FAS：火灾报警系统
D. PIS：乘客资讯系统
解析：题目解析：选项B错误。CCTV代表"Closed-Circuit Television"，是指闭路电视监控系统，而不是广播系统。因此选项B是错误的。
A. 正确
B. 错误
解析：题目解析 题目说当列车接近区段时，办理取消进路操作，可以关闭信号，同时进路解锁。要求选择正确或错误的答案。正确答案是B，即错误。取消进路操作通常不会导致信号关闭，只会解锁进路，允许其他列车通过。
A. 乘客自行
B. 亿通行
C. 北京地铁
D. 京港地铁
解析：题目解析 题目问及乘客遇到手机遗失或账号异常时，账号冻结前的资金损失由谁承担。答案选择A. 乘客自行。这意味着乘客在手机遗失或账号异常情况下，应该自行承担账号冻结前的资金损失。
A. 正确
B. 错误
解析：PCA/PTCM其功能主要有发售单程票、进出站检票、票卡查询。 答案:B 解析：这道题表述错误。PCA（自动售票机）和PTCM（票卡管理机）的功能包括发售单程票、进出站检票，但并不包括"票卡查询"，因此选项 B 是正确的。
