212、销售电价由现行主要依据行业、用途分类,逐步调整为以用电负荷特性为主分类,逐步建立结构清晰、比价合理、尽量精简的销售电价分类结构体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-fb28-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
18、《供电营业规则》规定,除居民客户的其他客户:当年欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
A. 1/1000
B. 2/1000
C. 3/1000
D. 5/1000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-0bb0-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
13、优化营商环境措施,国家层面要全面推行( )监管。
A. 双随机
B. 一随机
C. 一公开
D. 双公开
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-4988-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
56、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业在接到居民客户家用电器损坏报告后,在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-32c0-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
24、基层营销人员通过向用户宣传推介经济效益好、应用广泛成熟的替代技术和方案,引导用户实施电能替代。对用户意愿强、实施替代可能性大的项目纳入项目储备管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-74ac-3f80-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
100、《国家电网公司供电服务规范》:以下( )不属于供电员工站立时的行为举止规范要求。
A. 抬头、挺胸、收腹
B. 双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂
C. 双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开
D. 双手抱胸、叉腰
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-8798-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
4、用户迁址,迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8111-e4a0-c07f-52a228da6003.html
点击查看答案
151、与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-9350-c07f-52a228da6010.html
点击查看答案
81、变更用电业务办理以营销系统流程为准,因涉及客户电费是否结清,只有客户在电费结清的情况下才能予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-7528-c07f-52a228da600a.html
点击查看答案
88、2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在机制建设方面,完善服务质量监督机制,将全省1560个供电营业窗口全部纳入省级视频监控平台,常态开展窗口服务行为监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-7098-c07f-52a228da600c.html
点击查看答案
