65、《电力供应与使用条例》第九条:跨省、自治区、直辖市的供电营业区的设立、变更,由( )审查批准并发给《供电营业许可证》。
A. 省、自治区、直辖市人民政府电力管理部门会同同级有关部门
B. 省级电力管理部门
C. 工商行政部门
D. 国务院电力管理部门
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56、持续优化营商环境,全面实现10千伏及以上大中型企业客户( )服务。
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49、通过( )等服务方式,减少客户往返次数,力争客户办电“一次都不跑”,确保客户办电“最多跑一次”。
A. 网上办电
B. 预约服务
C. 现场收资
D. 提供免费寄递
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99、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,电力用户申请暂停时间每次应不少于( ),每一日历年内累计不超过( ),超过六个月的可由用户申请办理减容。减容期限不受时间限制。
A. 十五日,三个月
B. 十五日,六个月
C. 一个月,三个月
D. 一个月,六个月
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160、通过开展优质服务,要求供电所的员工( )相互配合,团结协作,规范各种办事程序,提高办事效率。
A. 发扬团队精神
B. 以自我为中心
C. 提高忧患意识
D. 维护企业的整体形象
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2、电费( )在接收领用人退回的发票时,应对发票使用情况进行核查。
A. 税务管理人员
B. 审核管理人员
C. 账务管理人员
D. 资金管理人员
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2、普通电费发票一般由电费收费人员根据需要,直接向电费账务管理人员领用。
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28、智能电能表故障显示代码Err-16的含义为( )。
A. 控制回路错误
B. 认证错误
C. 修改密钥错误
D. 时钟故障
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7、加强信息安全( )。各级单位要巩固信息安全备案准入成果,加强对采集类业务终端的安全备案,严格各类信息资产安全备案作为入网的必要条件。
A. 备案准备工作
B. 准入备案工作体
C. 备案准入作业
D. 备案准入工作
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65、服务的基本要求是( )。
A. 微笑、热情和真诚
B. 亲切、诚恳、谦虚
C. 快捷、周到、满意
D. 冷静、理智、策略
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