65、改类业务包括基本电价计费方式变更、调需量值、居民峰谷变更。
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21、根据鲁电党〔2018〕166号文工作要求,10千伏、低压客户公司办理时长分别压减至( )个和( )个工作日。
A. 11、2
B. 12、4
C. 11、3
D. 14、3
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122、党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行( )用电价格。
A. 一般工商业及其他类
B. 非居民
C. 大工业
D. 大工业
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4、发现无功表电量不正常时,应了解客户( )的投入和切除情况。
A. 电流互感器
B. 电容器
C. 电压互感器
D. 变压器
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14、在执行居民阶梯电价时,第二档电量起步阶段电价提价标准每度不低于( )。
A. 2分钱
B. 4分钱
C. 3分钱
D. 5分钱
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23、受理客户用电申请时,应主动向客户提供( )服务,接收并查验客户申请资料,及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
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18、因抢险救灾需要紧急供电时,所需工程费和电费由地方人民政府有关部门从( )经费中支出。
A. 抢险救灾
B. 工程项目
C. 水利建设
D. 电网改造
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17、发生网络安全事件,应当立即启动网络安全事件应急预案,对网络安全事件进行调查和评估,要求网络运营者采取( )和其他必要措施,消除安全隐患,防止危害扩大,并及时向社会发布与公众有关的警示信息。
A. 技术措施
B. 紧急措施
C. 管理措施
D. 应急措施
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58、电力客户服务对象( )像实体产品那样储存。
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11、某居民用户12月份电费总额为78元,无历史陈欠电费,交费日期为每月15日到25日,该居民户1月5日到供电营业厅交费,该居民户应交纳的电费违约金是( )。
A. 0.86
B. 1
C. 1.26
D. 2.56
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