26、换表后要逐户送达或张贴“换表告知书”,提醒客户检查是否串户。
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8、柜台业务人员以现金方式收取的电费严禁( )。
A. 截留
B. 过夜
C. 私存
D. 挪作他用
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83、客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?( )
A. 用户户号
B. 用户户名
C. 用电类别
D. 用电地址
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26、铁道、航运等信号灯用电应按( )电价计费。
A. 普通工业
B. 照明
C. 非工业
D. 大工业
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49、客户不论何种原因,不得自行移动表位。否则,属于居民客户的,应承担每次( )元的违约使用电费;属于其他客户的应承担每次( )元的违约使用电费
A. 1000
B. 500
C. 2000
D. 5000
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13、客户在线交纳各项费用的电子渠道不包括( )。
A. 掌上电力
B. 电e宝
C. 微信平台
D. 网银划转
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10、更名过户业务通过线上受理的,由电子坐席人员审核客户提交资料,资料不全或不符合要求的,应通知客户通过线上传递补全相关资料。
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2、电力客户可提前( )个工作日向电网企业申请变更下一个月的合同最大需量核定值,电力客户增容可同时调整接电当月最大需量核定值。
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144、因供电设施计划检修需要停电时,应提前( )通知客户或进行公告。
A. 五天
B. 十天
C. 七天
D. 24小时
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61、一般工商业及其它用电是指除( )以外的用电。
A. 居民生活用电
B. 农业生产用电
C. 普通工业用电
D. 大工业用电
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