20、增值税电费发票是有( )部门制定企业印制。
A. 地方税务局
B. 直辖市国家税务局
C. 省国家税务局
D. 国务院税务主管
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44、高供低计的电力客户,若某用电类别采用定量时,( )变压器铁损和铜损。
A. 不分摊
B. 可以分摊
C. 必须分摊
D. 其它
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174、沟通渠道不仅能使正确的思想观念尽可能全、准、快地传达给沟通客体,而且还能( )地收集客体的思想动态和反馈的信息,因而沟通渠道是实施沟通过程,提高沟通功效的重要一环。
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155、优质服务中现场服务的内容有( )。
A. 客户侧计费电能表电量抄见
B. 故障抢修
C. 客户侧停电、复电
D. 客户侧用电情况的巡查
E. 客户侧用电报装工程的设施安装、验收、接电前检查及设备接电
F. 客户侧计费电能表现场安装、校验。
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182、坚持问题导向,全面梳理影响“三省”“三零”服务落地的问题,印发《中共国网山东省电力公司委员会关于担当作为狠抓落实持续深入优化供电营商环境的实施意见》(鲁电党〔2019〕9号),明确( )项重点工作任务和58项责任清单,并召开动员大会,对优化供电营商环境工作进行再强调、再部署、再要求。
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160、通过开展优质服务,要求供电所的员工( )相互配合,团结协作,规范各种办事程序,提高办事效率。
A. 发扬团队精神
B. 以自我为中心
C. 提高忧患意识
D. 维护企业的整体形象
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57、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,合同最大需量核定值变更周期从现行按半年调整为按季度变更,电力用户可提前5个工作日向电网企业申请变更下一季度的合同最大需量核定值。
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1、更名过户业务需要变更合同的,非居民客户在哪个环节完成变更?
A. 受理环节
B. 验收送电环节
C. 流程归档环节
D. 合同起草环节
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43、国家电网公司按照“( )”的原则开展业扩报装工作。
A. 一口对外
B. 便捷高效
C. 三不指定
D. 办事公开
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47、执行最大需量结算方式的大工业客户,本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时,应在本月电费中补收基本电费差额。
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