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47、电力客户申请暂停、减容不受次数限制。

A、正确

B、错误

答案：A

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59、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。

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78、电能计量装置包括各种类型电能表、计量用电压、电流互感器及其二次回路等。

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96、《功率因数调整电费办法规定》 :100千伏安及以上的非工业用电,功率因数标准应执行( )。

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17、对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及( )工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为3个环节。

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2、现金日常管理内容包括( )。

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21、通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。

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24、( )中设置的充电设施用电,执行居民用电价格中的合表用户电价。

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41、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应告知受害居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。

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195、基本电价是指按用户用电设备容量计算的电价。

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46、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:咨询服务项目的服务人员包括:( )

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47、电力客户申请暂停、减容不受次数限制。

A、正确

B、错误

答案：A

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59、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:供电方案答复期限:高压单电源客户不超过( )个工作日。

A. 　 7

B. 　 15

C. 　 30

D. 　 40

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78、电能计量装置包括各种类型电能表、计量用电压、电流互感器及其二次回路等。

A. 正确

B. 错误

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96、《功率因数调整电费办法规定》 :100千伏安及以上的非工业用电,功率因数标准应执行( )。

A. 　 0.9

B. 　 0.85

C. 　 0.8

D. 　 0.75

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17、对延伸电网投资界面至客户红线的新装项目,以及不涉及( )工程的增容项目,取消外部工程实施,将客户办电流程进一步压减为3个环节。

A. 　内部

B. 　外部

C. 　变电

D. 　低压

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2、现金日常管理内容包括( )。

A. 　外单位支付往来款收取现金

B. 　日常报销业务从银行领取的现金

C. 　现金支付

D. 　业务收费

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21、通过( )等线上线下渠道,立体式宣传公司优化供电营商环境举措和工作成效,全面提高获得电力“三省”“三零”品牌认知度。

A. 　新闻媒体

B. 　电视广告

C. 　手机APP

D. 　营业厅

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24、( )中设置的充电设施用电,执行居民用电价格中的合表用户电价。

A. 　居民家庭住宅

B. 　居民住宅小区

C. 　执行居民电价的非居民用户

D. 　党政机关

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41、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应告知受害居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

195、基本电价是指按用户用电设备容量计算的电价。

A. 正确

B. 错误

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46、《国家电网公司供电客户服务提供标准》:咨询服务项目的服务人员包括:( )

A. 　 95598客服代表

B. 　电子客服代表

C. 　业务受理员

D. 　业务处理人员

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