9、《国家电网公司供电服务规范》中基本道德和技能规范规定:严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺;( )。
A. 爱岗敬业
B. 乐于奉献
C. 廉洁自律
D. 秉公办事
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fd-b467-4918-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
21、更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-486e-2af0-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
192、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,属于违约用电行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-f740-c07f-52a228da600a.html
点击查看答案
131、电能计量装置和用电信息采集终端的安装与客户受电工程施工同步进行,送电前完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-8112-61a0-c07f-52a228da6009.html
点击查看答案
20、积极融入“爱山东”政务服务APP,实现( ),让客户享受方便快捷的“一键式”线上办电服务。
A. 用电信息查询
B. 进度查询
C. 缴费
D. 业务办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7823-4d70-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
21、接到客户反映电费差错,经核实确实由供电企业引起的,应于7个工作日内将差错电量电费退还给客户,涉及现金款项退费的应于( )个工作日内完成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7bfa-d2b0-c07f-52a228da6000.html
点击查看答案
78、电费管理工作主要有抄表、核算、收费和( )统计分析几个环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-2df0-c07f-52a228da6002.html
点击查看答案
58、计算人员在营销系统内将审核无误的客户电费( ),以生成应收电费。
A. 及时发行
B. 按时发行
C. 不定时发行
D. 随便发行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c16-a538-c07f-52a228da6001.html
点击查看答案
233、属自来水供应业的用电客户应执行峰谷浮动电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-4c17-02f8-c07f-52a228da6005.html
点击查看答案
18、采集设备是用电信息采集系统的信息底层,负责收集和提供整个系统的原始用电信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8fe-7720-be08-c07f-52a228da6004.html
点击查看答案
