49、有功损耗系数:变压器容量在315KVA及以下者为( )。
A. 0.015
B. 0.016
C. 0.017
D. 0.018
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80、银行对账管理内容包括( )等。
A. 每日进行现金盘点,做到日清日结
B. 按日编制现金盘点表
C. 财务部门负责人每月至少现场监督盘点现金一次
D. 供电营业厅(所)负责人每月应对窗口现金监盘一次,并在现金盘点表上签字
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211、属于国家电网公司管理人员行为规范的是:( )
A. 团结同志
B. 联系群众
C. 顾全大全
D. 作风民主
E. 以身作则
F. 乐于奉献
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35、供电企业的最终销售收入是依靠( )来实现的。
A. 拖欠电费
B. 清理电费
C. 回收电费
D. 催收电费
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14、严禁集体企业在公司营业网点设置业务办理窗口,或由主业人员代集体企业( )。
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35、根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,对于因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏时的修复,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费不应由供电企业承担。
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107、对投资界面延伸至红线的高压客户,压减为用电申请、方案答复、外部工程施工和验收送电4个环节。
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50、新装增容客户,其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户审核,认真核对其户名、地址、表计编号、报装容量等信息。
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8、在计算转供户用电量 、最大需量 及功率因数调整电费时,应扣除被转供户、公用线路与( )。
A. 变压器损耗的有功电量
B. 变压器损耗的无功电量
C. 传票电量
D. 表计电量
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46、《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定,不准违反( ),推诿、搪塞、怠慢客户。
A. 首问负责制
B. 一次性告知
C. 限时办结制
D. 业务主办制
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