101、10千伏用户、低压用户的审批全过程时长不超过( )个和( )个工作日。
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125、客户收到供电企业的供电方案答复后,应委托取得( )相应资质的电力送变电工程勘测(设计)单位设计。
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21、对作废发票,在加盖“作废”印章后,发票使用人应建立发票使用台账,并随发票存根退( )。
A. 账务管理人员
B. 资金管理人员
C. 税务管理人员
D. 审核管理人员
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77、电费计算时,发现客户的( )、零电量等情况,应进行现场核对或交抄表人员现场核对。
A. 电量减少
B. 电量增减异常
C. 电量增大
D. 电量异常
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5、客户注册“电e宝”以后,绑定银行卡总是是失败,原因可能的是( )。
A. 客户的发卡方的银行卡信息与银联中登记的信息不符
B. 银行预留手机号与填写手机号不一致
C. 银行卡号信息有误
D. 银行卡已过有效期
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16、“e充电”APP用户注册点击“( )”—“登录/注册”跳转至登录页面。
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165、《中华人民共和国电力法》规定:因抢险救灾需要紧急供电时,供电企业必须尽速安排供电,所需供电工程费用和应付电费由供电企业支付。
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23、电动汽车客户消费后可持充电卡到指定营业厅进行发票申请,发票申请需在交易完成( )内完成申请开具,可跨年。
A. 半个月
B. 一个月
C. 二个月
D. 三个月
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136、严禁业务办理人员以任何形式向客户吃、拿、卡、要。
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1、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A. 45分钟
B. 80分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
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