8、某企业装有35kW电动机一台,三班制生产,居民生活区总用电容量为8kW,办公总用电容量为14kW,未装分表,该户工业用电比例为( )。
A. 0.614
B. 0.6588
C. 0.7374
D. 0.84
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3、实行首问负责制。无论办理业务是否对口,接待人员都要认真倾听,热心引导,快速衔接,并为客户提供准确的( )。
A. 联系电话
B. 联系人
C. 办理时间
D. 地址
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115、企业、工商、事业单位、社会团体的申请用电委托代理人办理时,应提供:( )授权委托书或单位介绍信(原件);(2)经办人有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明等)。
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21、供电所自行解交电费,对于路途较远的,应乘坐供电所车辆前往,不得乘坐( )等前往。
A. 公共交通工具
B. 私家车
C. 摩托
D. 电动车
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168、客户档案包括( )等。
A. 基本信息
B. 关口及配变信息
C. 用电基本信息
D. 测量信息
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83、减容分为临时性减容和正式减容。
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33、现金盘点必须( )进行。
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20、营销收费收取客户银行票据的,按收费管理的要求进行管理。
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73、供电电压为10KV及以上,计量方式为( )的用户。
A. 高供低计
B. 高供高计
C. 专线用户
D. 低供低计
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1、单一制电价是一种比较简单的快速计算电费的方式,其价格构成除电度成本外,应当包括经过折算后的( )和企业的( )。
A. 电量成本
B. 容量成本
C. 丰厚利润
D. 合理利润
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