56、购置的保险箱必须在( )登记备案。
A. 审计部门
B. 运维部门
C. 财务部门
D. 保卫部门
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39、根据电e宝操作手册,电e宝是国网自主线上支付平台,是电力缴费渠道之一。
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27、工业用单相电热,其总容量不足2千瓦而又无其它工业用电者,其计费电价应按( )计费。
A. 普通工业
B. 非工业
C. 非居民照明
D. 大工业
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192、实行容缺“一证受理”,对于( )千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务。
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21、下列不属于窃电行为的是( )。
A. 在供电企业的供电设施上,擅自接线用电
B. 故意损坏供电企业用电计量装置
C. 擅自迁移、更动或者擅自操作供电企业的用电计量装置
D. 故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效
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109、晨会完毕,综合柜员至少提前( )上岗,进行柜台整理及服务前准备工作。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 20分钟
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68、坚持目标引领。以客户为中心,聚焦( )等要求,围绕我省新旧动能转换重点工程实施和“一次办好”改革,精心打造大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务。
A. 降成本
B. 压时间
C. 减环节
D. 提升供电可靠性
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10、对电力客户的抄表一般为每月( )次。
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44、当向客户表达自已具有承担责任的能力时,下列恰当的表述是( )。
A. “这件事情交给我办你就放心吧!”
B. 这类事情我不知道处理过多少起了,保证给你一个满意的答复!”
C. “我们实行首问责任制,所以我一定会给你一个满意的答复!”
D. “我的工号是2215号,请您放心,这件事情我会负责跟踪督办,并且在五个工作日内给您以答复。”
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163、《中华人民共和国电力法》规定:电力供应与使用双方应当根据平等自愿、协商一致的原则,按照电力管理部门制定的电力供应与使用办法签订供用电合同,确定双方的权利和义务。
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