19、农村地区以村或自然村为单位,通过电代煤改造使用电采暖或热泵等电辅助加热取暖实行总表计量的,按照( )执行;实行分表计量的,与( )居民电代煤用户执行相同的价格政策。
A. 居民合表电价执行
B. “一户一表”
C. 居民一般工商业
D. 合表户
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9、《国家电网公司供电服务规范》中基本道德和技能规范规定:严格遵守国家法律、法规,诚实守信、恪守承诺;( )。
A. 爱岗敬业
B. 乐于奉献
C. 廉洁自律
D. 秉公办事
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8、( )是营销系统管理层应用的重要组成部分。
A. 报表及监控管理
B. 系统数据
C. 业务监控
D. 稽查管理
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50、根据《国家发展改革委关于电动汽车用电价格政策有关问题的通知》:电动汽车充换电设施产权分界点至电网的配套接网工程,由电网企业负责建设和运行维护,应收取接网费用。
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6、开展“电e宝”实名认证服务,加快推动电费充值、充电支付、电商购物“一卡通”应用。
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91、开放式问题的优点是可以收集信息全面,得到更多的( ),谈话的气氛轻松,有助于帮助分析对方是否真正理解你的意思。
A. 谈话气氛
B. 谈话时间
C. 答案
D. 反馈信息
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5、在取得行政审批后,新建台区( )个工作日内完工;10千伏配套电网项目( )个(有土建工程的30个)工作日内完工。
A. 15,20
B. 20,20
C. 15,15
D. 10,20
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53、对于政府批准的退款业务,由( )办理电费退款业务。
A. 各部门
B. 客户服务中心
C. 电费管理中心
D. 账务部门
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36、( )电源不论容量大小,均执行一般工商业及其他用电电价。
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6、单一制力率考核用户退补电费的计算,不但要考虑计量装置接线错误后对( )表的影响,而且要考虑对( )产生的影响,从而引起功率因数的变化,对力率调整电费也将产生影响。
A. 功率因数
B. 有功电能表
C. 无功电能表
D. 峰谷平电量
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