25、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,下列家用电器中使用年限均为10年的是( )。
A. 电视机、音响、空调器、电风扇
B. 电冰箱、音响、录像机、吸尘器
C. 电视机、白炽灯、充电器、音响
D. 电视机、充电器、音响、录像机
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33、公司为公共电网改造工程建设开辟绿色通道内容包括( )。
A. 优先安排项目计划
B. 简化项目管理流程
C. 地市公司分布式电源的接入用户侧,因接入引起的公共电网改造工程列为技改项目
D. 省公司财务部核算新增分布式电源接入项目资金需求,每年10月,优先纳入预算调整建议
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130、为了提高与客户沟通的效率,综合柜员应做好以下准备:设立沟通的目标、( )、预测可能遇到的异议和争执、对情况进行分析。
A. 阐述观点
B. 制定计划
C. 有效的沟通方法
D. 确认需求目标
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17、1. 计量人员应认真执行( )和( ),学习计量专业技术知识,提高( )和技术水平。
A. 国家计量法律、法规
B. 上级有关规定
C. 计量管理水平
D. 计量检定规程
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26、客户申请退费可以直接在收费窗口直接坐支。
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8、私自迁移用电地址而用电者,属于居民客户的,应承担每次( )元的违约使用电费。
A. 200
B. 300
C. 500
D. 100
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155、2018年12月,省政府印发《贯彻落实国务院深化放管服改革要求进一步优化营商环境重点任务分工方案》,进一步( )。
A. 加快审批进度
B. 压减审批数量
C. 压减审批流程
D. 明确审批标准
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103、每日电费违约金按下列规定计算:其他用户:当年欠费部分, 每日按欠费总额的( )计算。
A. 万分之二
B. 万分之一
C. 千分之二
D. 千分之一
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71、收取的现金要求当天及时存入银行指定账户,资金管理符合有关规定。
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90、2018年,公司会同省能源局共同编制了《山东省简化获得电力专项行动方案》,经省政府印发,并公开向社会发布。在压减办电成本方面,延伸电网投资界面,对省级及以上园区客户、新旧动能转换重点项目等,由公司投资建设供配电设施至客户红线。
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