131、向服务前端赋权,315千伏安及以下高压业扩项目由客户经理会同联合勘查的运检人员,现场答复供电方案。无法现场答复的,通过次日业扩日例会会商确定,确保受理申请后5个工作日内答复供电方案。
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195、基本电价是指按用户用电设备容量计算的电价。
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42、某大工业用户3月份新装1000kVA变压器和630kVA变压器各1台,后因资金不到位于6月向供电企业申请暂停1000kVA变压器1台,供电企业经核查后同意并于6月11日对其1000kVA变压器加封。试求该用户6月份基本电费为( )元。[假设基本电费为15元/(kVA?月),供电企业抄表结算日期为每月月末]。
A. 14450
B. 21450
C. 20700
D. 15000
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10、窃电时间无法查明时,电力客户每日窃电时间按( )计算。
A. 6小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 8小时
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18、全面实现( )千伏及以上大中型企业客户省力、省时、省钱“三省”服务。
A. 0.4
B. 10
C. 35
D. 110
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41、利用APP注册、实名制认证等推广活动,引导客户主动完善联系信息、身份证件、联系地址等信息,提升客户基础信息的完整性、准确性。
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76、临时用电户销户,按照合同约定确定是否退回临时接电费,确需退还临时接电费的,告知用户销户后办理临时接电费退费手续。
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102、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:受理客户咨询时,对不能当即答复的,应说明原因,并在( )个工作日内答复客户。
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20、科学管理属于国家电网公司管理人员行为规范之一。
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161、低压供电方案的有效期为( ),逾期注销。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
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