134、优化线上渠道功能,加大线上渠道宣传力度,对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及非本供电区域内办理业务的异地客户,主动宣传推介线上服务渠道,引导客户通过线上渠道办理用电业务。
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29、各级单位主要职责中,按照公司网络与信息系统应急管理要求建立本单位应急体系,组织本单位突发事件的应急处理。
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4、营销信息系统网络与信息安全管理工作应明确( ),牢固树立“管业务必须管安全”,“谁主管谁负责,谁使用谁负责”和强化本质安全的管理理念。
A. 安全责任
B. 管理责任
C. 安全义务
D. 管理义务
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10、《供电营业规则》第二十四条规定:按最大需量计收基本电费的客户,申请暂停用电必须是( )容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停。
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19、允许一般工商业用户根据其用电特性,选择性执行两部制电价政策。具体由用户向电网企业申请办理,并自申请后下一计费周期执行,变更周期不少于( ),每年变更不超过( )。
A. 三个月
B. 六个月
C. 两次
D. 四次
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28、负责安全在线监测的运行统计分析和报送工作的部门是( )。
A. 国网信通产业集团
B. 南瑞集团
C. 中国电科院
D. 全球能源互联网研究院
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16、任何个人和组织不得( )或者以其他非法方式获取个人信息,不得非法出售或者非法向他人提供个人信息。
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101、持续优化线上办电渠道,主动融入“爱山东”等便民服务平台,深化移动作业终端应用,客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价,实现部分用电业务的在线办理。
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27、贯彻国家及公司( )相关工作要求,全面指导营销专业网络与信息安全工作。
A. 网络安全
B. 信息安全
C. 网络与信息安全
D. 技术支持
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167、常态开展业扩全流程管控,及时发布电网资源信息、跨专业协同信息,有效支撑业扩报装( )。
A. 互联网服务
B. 限时办结
C. 体内流转
D. 服务评价
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