1、临时用电的用户,应安装用电计量装置。对不具备安装条件的,可按其( )、使用时间、规定的电价计收电费。
A. 用电负荷
B. 用电容量
C. 用电类别
D. 用电性质
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4、某客户原为非工业用电,现要求改为非居民照明用电,该户应办理( )。
A. 改压
B. 改类
C. 更名过户
D. 销户
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6、《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.5:代办机构应公布电费收取窗口的营业时间。
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64、为什么要正确抄录计量电能表( )。
A. 是计算用户电费从而使供电企业按时将电费回收并上缴的重要依据
B. 是考核线路损失、供电成本指标的原始资料
C. 是行业售电量统计和分析原始资料
D. 是用电单位正确核算生产成本的原始资料
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132、《国家电网公司供电服务规范》:保护投诉举报人的合法权利。对打击报复投诉举报人的行为,一经发现,严肃处理。
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148、抄表人员垫付电费,且为催费违规对客户停电,应派发营业投诉工单。
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4、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在( )天内检验,并将检验结果通知用户。
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57、《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:对不可修复的家用电器,其购买时间在( )的,按原购货发票价,供电企业全额予以赔偿。
A. 六个月以内
B. 六个月及以内
C. 六个月以上
D. 三个月及以内
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72、公共产权客户(如:楼梯公共照明)申请销户,如户名为姓名的,除按照居民销户收取申请资料外,还应加收该公共产权共有人全部签字和手印。
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15、电能表安装完毕后,装表人员要应用( )等方法进行电能表和户内线的核对检查,提高检查效率和质量。
A. 一对一停电核对法
B. 万用表电阻法
C. 查线器对线法
D. 极性检查法
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