41、“电e宝”电费小红包转赠后,好友没有领取,应在( )小时退回。
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56、《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围、农村地区( );特殊边远地区2小时。
A. 45分钟,60分钟
B. 60分钟,90分钟
C. 90分钟,90分钟
D. 45分钟,90分钟
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20、营销收费收取客户银行票据的,按收费管理的要求进行管理。
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73、各大电网、电力局和供电企业做了大量电费回收工作,既要遵循商品经济的原则,想方设法及时足额回收国家电费,又要贯彻( )的服务宗旨。
A. “努力超越,追求卓越”
B. “你用电,我用心”
C. “人民电业为人民”
D. “旗帜领航,三年登高”
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80、审核岗位负责保险箱内其所存放银行印鉴等的安全。
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93、若某用电类别采用定量时,也应该分摊变压器铁损和铜损。
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72、在原客户与供电企业结清债务的情况下,再办理分户手续。
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12、客户可以通过( )等电子渠道在线交纳各项费用。
A. 微电力
B. 线上电力
C. 网上电力
D. 掌上电力
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98、对按变压器容量计收基本电费时,按正常运行方式下每路电源受电总容量计算基本电费;对按最大需量计收基本电费时,按每路电源分别计算最大需量。
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8、加快线上渠道推广应用,有效利用掌上电力电费小红包、交费盈、电力积分等营销产品,开展渠道推广引流和精准营销活动
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