50、《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:客户( )等信息发生变更时,应至少在变更前3个工作日告知客户。
A. 交费方式
B. 交费地点
C. 交费日期
D. 银行账号
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1、客户正常退费,应通过退费流程并提供相应资料,到( )申请费用进行退费,不得从当日现金收费中支出。
A. 供电所
B. 财务部门
C. 营销部门
D. 综合服务管理中心
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44、《供电营业规则》规定,居民客户每日按欠费总额的千分之一计算,电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元收取。
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89、两部制电价制度的优越性包括( ),降低电能损耗、压低尖峰负荷、提高负荷率。
A. 可发挥价格经济杠杆作用
B. 促使客户提高设备的利用率
C. 减少必要的设备容量
D. 减少不必要的设备容量
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4、已经开具的发票存根联和发票登记簿,应当保存( )年,保存期满,报经税务机关查验后销毁。
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4、国网公司电能替代工作领导小组办公室设在( )。
A. 国网宣传部
B. 国网建设部
C. 国网办公厅
D. 国网营销部
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10、( )性减容在减容期限内供电企业保留用户减少容量的使用权。
A. 永久性
B. 临时
C. 非永久性
D. 周期
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24、网络安全事件发生的风险增大时,省级以上人民政府有关部门应当按照规定的权限和程序,并根据网络安全风险的特点和可能造成的危害,应要求有关部门、机构和人员及时收集、报告有关信息,加强对网络安全风险的防控。
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12、业扩报装是供电企业电力供应和销售的( )环节,是电力营销工作的开始。
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85、电价政策是国家物价政策的组成部分,也是国家制订和管理电价的( )。
A. 经济原则
B. 行为准则
C. 利益关系
D. 产业政策
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