13、《供电营业规则》规定,除居民以外的其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的( )计算。
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 千分之四
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110、在沟通中,一旦遇到异议后,就会使沟通( )。
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50、提升优质服务水平,必须坚持( )。
A. 以企业为中心
B. 以政府为中心
C. 以客户为中心
D. 以经济为中心
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1、对于自然人利用自有住宅及其住宅区域内建设的分布式光伏发电项目,由( )负责向当地能源主管部门进行项目备案。
A. 自然人
B. 自然人委托发电项目主体
C. 供电企业
D. 以上都可以
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136、近年来,党中央国务院深入推进( )改革、持续优化营商环境。
A. 创新发展
B. 放管服
C. 便民化
D. 供给侧结构性改革
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24、凡是以( )专用变压器受电的客户,基本电费可按变压器容量计算。不通过专用变压器接用的高压电动机,按其容量另加千瓦数计算基本电费,1kW相当于1kVA。
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54、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,基本电价计费方式变更周期从现行按年调整为按季变更,电力用户可提前15天向电网企业申请变更下一季度的基本电价计费方式。
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204、2018年国家电网有限公司的“公司使命”是:( )。
A. 推动再电气化
B. 构建能源互联网
C. 以清洁和绿色方式满足电力需求
D. 奉献清洁能源
E. 建设和谐社会
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67、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,减容(暂停)设备自客户递交申请之日起,减容(暂停)部分免收基本电费。
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89、《供电营业规则》第八十四条规定:对于暂停用电的大工业电力客户,在计算其基本电费时,可对停用容量的基本电费按 ( )。
A. 按小时计收
B. 不足一月不计
C. 月计收
D. 日扣减
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