192、实行容缺“一证受理”,对于( )千伏及以上客户提供免费保护定值核算服务。
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63、《居民用户家用电器损坏处理办法》第十条,某用户于2002年12月花2400元买了一台冰箱,2013年12月份时因供电企业原因导致冰箱被烧坏,且不可修复,则供电企业应赔偿该用户( )元。
A. 200
B. 240
C. 400
D. 480
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192、《承装(修、 试) 电力设施许可证管理办法》规定:申请许可证应当具有与申请的许可证类别和专业相适应的设备、经营场所。
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4、发现无功表电量不正常时,应了解客户( )的投入和切除情况。
A. 电流互感器
B. 电容器
C. 电压互感器
D. 变压器
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112、接到客户咨询类电话时,工作人员对难以答复的问题有引导和汇报的责任,并做好( )。
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30、抄表方式即采集计量的电量信息的方式,目前的抄表方式主要有( )。
A. 手工抄表
B. 抄表机抄表
C. 集中抄表
D. 负控抄表
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108、晨会后综合柜员根据各自职责检查( ),同时检查供电营业大厅环境是否整洁有序。做好当天工作准备,开门营业。
A. 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
B. 设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
C. 营业厅环境、营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况,便民物品是否齐全
D. 营业厅环境、设备及服务设施的正常运转情况,营业厅内陈列的宣传资料的备存数量情况
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61、重要电力客户需提交以下资料并办理设计审查申请( )。
A. 设计审查申请表
B. 设计单位法人身份证复印件
C. 设计单位资质等级证书复印件
D. 设计图纸及说明
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10、对电力客户的抄表一般为每月( )次。
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122、党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施用电执行( )用电价格。
A. 一般工商业及其他类
B. 非居民
C. 大工业
D. 大工业
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