3、“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,集( )和金融服务为一体,为国家电网公司电力营销、供电窗口、国网商城、国网商旅等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
A. 支付结算
B. 资金结算
C. 财政收入
D. 生产资料
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27、禁止任何单位和个人( )发票。
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38、充电卡销卡后,车联网平台自动发起退费流程,营业网点售卡员应明确告知客户退费时限为( )天,并为客户提供退费进度查询服务。
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68、各级单位财务负责人根据职责对经办业务的资金安全负责,承担相应责任。
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97、当年内暂停累计期满六个月后,如需继续停用的,可申请减容,减容期限不受限制。
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76、现金交费是指用现金来交纳应交电费,主要用于( )客户交纳的电费。
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14、解款前发现的错收业务费,需经过“退业务费管理”流程处理。
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34、投诉、举报、意见和建议受理服务人员包括( )。
A. 维修人员
B. 95598 客服代表
C. 电子客服代表
D. 业务受理员
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94、根据《国家发展改革委办公厅关于完善两部制电价用户基本电价执行方式的通知》要求,申请最大需量核定值低于变压器容量和高压电动机容量总和的( )时,按容量总和的( )核定合同最大需量;对按最大需量计费的两路及以上进线用户,各路进线分别计算最大需量,累加计收基本电费。
A. 50%,50%
B. 40%,40%
C. 30%,30%
D. 20%,20%
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9、超过暂拆规定时间要求复装接电者,按( )手续办理。
A. 延期
B. 增容
C. 临时用电
D. 新装
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